“我们整日在户外工作，跑完单之后喝口水休息休息，还可以打乒乓球娱乐一下，工作起来更有劲了。”正在“饿了么”配送中心骑手之家歇脚的外卖小哥笑着说。这是全市实施提升职工生活品质工程的一个缩影。今年来，湖北省钟祥市总工会把职工之家建设作为主要抓手，努力打造“我的工会·厚道之家”品牌，以服务职工为“圆心”，扩大职工服务阵地建设“半径”，构建起立体化、有特色的职工服务阵地，满足职工对美好生活的多元化、个性化需求，让幸福与温暖触手可及，无处不在。

创新模式建“家”有方

在阵地建设上着力，拓展职工之家的建设版图。以全面推动新就业领域规范化建会工作为基础，开展外卖、快递、物业行业等“八大群体”集中建会活动，吸引新就业形态劳动者5041人。针对新就业形态劳动者工作特点，在全市范围内推进建设“职工之家”8家，在钟祥交通物流园区打造“司机之家”1家。

夯实基础强“家”有力

在全市“小三级”工会组织建设全覆盖的基础上，发挥党建带工建工作机制引领作用，将工会组织规范化建设工作纳入党建总体布局与市委组织部“双月例会”。采取“模范职工之家”结对共建的方式“以点带面”提升建“家”标准。组织湖北聚瑞生物等7家企业到“省级模范职工之家”——钟祥新宇机电公司考察学习，并在此基础上选定首批试点企业，结成共建企业3对。建立健全工会经费向基层工会倾斜制度，投入工会规范化建设经费45.9万元，职工之家建设经费5.8万元。截至目前，全市已建成“职工之家”118家。今年，打造全国模范职工之家1家，省级模范职工之家2家，市级模范职工之家4家，职工小家1家。

温馨服务暖“家”有心

认真倾听，打造为职工凝心聚力的“贴心之家”。新洋丰中磷职工之家设立职工意见箱，配有专人管理意见箱，建立专门登记簿，及时处理投诉和提出的问题，共征集职工合理化建议126条。职工之家高标准配备拳击练拳靶、哑铃等20多种运动健身器材。设立羽毛球、篮球、乒乓球等10个职工兴趣小组，职工们根据自身兴趣爱好自由选择加入兴趣小组。新洋丰中磷职工之家大幅提升了员工的幸福感与获得感，为企业发展注入了强大凝聚力和向心力。新洋丰中磷磷铵厂厂长张狄被评为荆门市劳动模范，新洋丰中磷有限公司荣获荆门五一劳动奖状。

专业指导，打造为职工分忧解难的“爱心之家”。钟祥市码头街职工之家是钟祥市首家共享职工之家，是集职工思想引领、舞蹈健身、阅读交流等多种功能于一体的综合性共享服务阵地。码头街共享职工之家常态化开设爱心托管班，为辖区内职工家庭的小学生们提供托管服务。托管班课程设置丰富，包含手工制作、美术绘画、安全科普等特色课程。共享职工之家定期邀请市三医院医生与心理健康志愿团队进行健康讲座和义诊。设立职工服务热线，随时为职工提供心理疏导咨询和帮助。今年来，共开展心理健康知识普及活动9次，健康讲座和义诊活动5次，服务职工及周边居民400余人次。码头街共享职工之家被评为荆门级模范职工之家。

真诚服务，打造为职工保驾护航的“安心之家”。钟祥市总工会在“饿了么”服务站打造骑手之家，服务全市400多名外卖骑手。骑手之家建有困难职工管理台账与困难职工“三必访”制度。对因“老弱病残灾”致困的骑手，每年定期走访慰问。今年，慰问困难骑手30余人。定期开展交通安全出行宣讲活动，特别邀请市公安局民警重点讲述相关交通安全法律法规知识和安全骑行常识。在钟祥市总工会指导下，“饿了么”公司工会在全省率先开展新业态新就业群体集体协商。企业负责人与骑手代表在骑手之家召开集体协商会议，协商议定外卖小哥送餐计件标准每单增加0.8元，并增设台球、乒乓球、羽毛球等文体设施。“饿了么”集体协商案例入选《湖北工会特色亮点工作汇编》，获全省推广。（郑曲春子）