报送单位：广西岑罗高速公路有限责任公司
健康是一个人在身体、精神和社会等方面都表现出来的良好状态，面对日益激烈的市场竞争，企业为取得核心竞争优势并实现利益最大化，势必会对员工提出更高的要求，这将使员工面临更大的压力。员工的心理健康状况与企业运营息息相关，因此，企业必须关注员工的心理健康。
本课题重点在深入查找职工心理压力来源；找准企业文化建设和职工心理健康的结合点，发挥企业文化对于职工心理健康的指导作用；并尝试通过企业文化与职工心理健康两位一体建设，实现企业和职工的共赢发展、共同进步。
一、高速公路运营行业职工心理压力来源
（一）高速公路智能化的发展，导致众多人员面临职业危机
随着全国“一张网”收费模式的推行，以及智能化道路管理、智能化收费站的建设发展，进一步压缩了基本的收费、路勤等岗位需求。如，在2019年推行全国“一张网”收费模式之前，经营着两个省界收费站的岑罗公司共有300多名职工，随着“一张网”模式的推行，岑罗公司目前仅有职工180余名，减少岗位达40%。2022年，岑罗公司开始在部分收费站安装无人自助发卡机和无人自助收费机，进一步推动了无人智能收费站的建设，经试运营后，曾经需12名收费人员的收费站目前仅需4人就可以正常运转，人力需求降幅达66.6%。在智能化、无人化收费管理的大势下，公司相关岗位人员均面临着较大的职业危机，且收费人员的职业技能与社会上其他岗位的兼容性较低，导致收费人员面临更加艰难的职业困境。
（二）工作量周期性浮动较大，导致部分职工心态失衡
由于高速公路运营管理行业的特殊性以及高速公路智能化管理的推进，进一步减轻了相关岗位的日常工作强度。但每逢重大节假日，随着通行车流激增，相关岗位工作量较往常增加了3-4倍，巨大的周期性浮动和工作压力极易导致相关人员心态失衡，影响工作正常开展。
二、企业文化与职工心理健康两位一体建设路径
一个好的企业文化可以充分激发员工的积极性、创造性和主观能动性，并让员工与公司发展紧密联系，通过提升员工物质和精神等方面需求，不断提升职工心理健康水平。
（一）强化思政教育，创新工作方法，提升幸福指数
一是提升公司思想政治宣传工作水平，提升党建引领发展能力，通过开展各式各样的“下基层”，把党的创新理论成果下沉一线，不断提升公司职工思想政治水平，引导广大职工把个人发展融入国家、社会以及公司发展进程中。二是提升先锋模范引领能力，积极宣传身边的模范榜样，通过设立“岑罗十周年十大先锋”“年度先进人物”“向榜样看齐”等活动，积极调动广大职工积极性，大力营造学习榜样、崇尚榜样、争当榜样的良好风尚，提升公司整体精神面貌。三是提升职工业务技能水平，通过开展面试的方法和技巧、公文写作培训、网络安全意识培训、应急救护和职业健康培训、摄影摄像技巧培训等多方面业务培训，提升公司职工各方面综合素质，提升广大职工面对形势和环境变化的应对能力。
（二）坚持两位一体，围绕职工需求，增进职工福祉
总结提炼“暖心岑罗”企业文化，聚焦员工工作生活基本需求，围绕衣食住行等四大板块，从职工生活方面的细节出发，全方位、多维度提高员工工作、生活质量。一是围绕“衣”，公司制定完善的工作服装管理办法，2022年共购买收费员等一线岗位服装1400余件，投入经费24万余元，保障员工在不同的时节穿着适宜的服装。二是围绕“食”，开展“美胃”计划，及时更新每周食堂菜谱，满足员工的饮食需求；加强食堂人员管理，组织开展厨艺培训，2022年共进行5次厨师培训，进一步提高了饭堂工作人员的厨艺技能；升级站区食堂设备，对使用寿命到期的设备进行拆除，保障厨师操作安全和员工饮食安全卫生，2022年共更换食堂设备6套，进一步完善了食堂的设施；优化用餐环境，对岑溪东管理区的食堂进行重新装修，更换餐桌、餐具等，确保各类用具满足员工需求，让员工用餐更舒心，进一步提升了员工的幸福感。累计投入22万余元。三是围绕“住”，建设高标准员工宿舍楼，投入94万元为岑溪东管理区员工宿舍楼增设电梯两部，改造各站区员工宿舍卫生间70余个，共投入100万余元；投入15万余元为员工宿舍添置冰箱和冷暖变频空调149台，有效改善员工住宿环境，提升员工生活品质，给员工“家”的温馨，切实增强员工的获得感、满足感和安全感，进一步推动公司的健康环境建设。四是围绕“行”，科学合理配备站务用车，便于接送员工往返工作地和市区；每月给予员工两次回家路费的报销，为员工提供更多福利；每周周末定时发交通车往返南宁市和岑溪市，解决了异地工作员工的交通问题；修建停车棚，2022年公司共在各站区修建停车棚4个，为员工提供车位40余个，累计投入35万余元，让员工的爱车搬进“新家”，高效推进公司的健康管理。
（三）强化活动引领，丰富精神生活，打造特色品牌
聚焦主业主责，通过开展多式多样的活动，提升公司品牌竞争力和职工社会责任心。与“1小时党建协作圈”联盟共同开展“情满旅途”学雷锋志愿活动，联合岑溪市团委和相关市直单位开展“阳春三月添新绿·植树造林育新风”植树节活动，联合岑溪市水汶镇团委、北部湾银行团委开展“团团聚力勇担当，青春同心促提升”主题团日活动，连续5年到独州小学与留守儿童共度“儿童节”，上半年累计开展“我为群众办实事”活动5次，公司志愿服务品牌影响力不断提升。同时，创建和完善公司“最美妈妈”志愿服务品牌，打造业务技能和志愿服务“双标杆”，累计开展“暖春三月 温暖童心”主题活动、联合筋竹镇党委、政府开展“童心向党·温暖同行”主题活动等志愿服务活动5次，对接帮扶72人次，志愿服务品牌影响力得到进一步提高同时，业务水平也在不断提升，2023年，收费站站长荣获“情满旅途”活动先进个人，收费站累计2人获评“二百日收费无差错”称号，1人获评“百日收费无差错”称号，2人通过职业技能鉴定。
（四）畅通上升渠道，营造发展氛围，激励干事创业
通畅人才双向交流渠道，坚持德才兼备、以德为先用人标准，树立和遵循公平公开公正民主的用人导向，广泛开展各岗位轮岗学习，提升职工综合能力，抽调多名收费人员从事党群、养护、机电、稽查以及综合管理等工作，提升收费人员各方面业务能力。同时，畅通上升渠道，积极开展内部竞聘，营造能上能下的管理氛围，使多名优秀收费员走上了管理岗位，进一步激发广大职工干事创业的能力。
三、健全机制，形成企业员工心理健康防治一体长效措施
综上，随着社会环境和科技水平的不断发展，高速公路运营管理行业职工心理健康问题也变得更加严峻。作为公司运营管理者，应当对职工心理健康工作给予高度的重视和支持，积极推进企业文化和职工心理健康两位一体同步推进，并形成积极有效的长效管理机制，不断鼓励广大职工融入公司发展大局中，促进公司和职工的双向发展，同步提高。