全国先进工作者、江苏省信访局原巡视员张云泉

今年76岁的张云泉已经退休多年，但依然是国家信访局特聘信访工作研究员。“信访局长”，是人们对他的称呼，是他此生的符号和荣誉。

张云泉曾是中国人民解放军海军的一员，1983年转业到泰州市信访局工作，在信访这个“机关第一难”的岗位上，整整坚守了26年。他用心倾听群众的呼声，用情温暖一颗颗委屈的心灵，用正直和勇气维护百姓利益，真正做到了为民解难、为党分忧，在党和群众之间架起了一座连心桥，被群众称为“连心桥上的贴心人”。

他平均每年接待上访群众2000多人次，处理人民来信2000多封，接听来访电话几千次，以务实的作风和高尚的人格化解了一个又一个矛盾。他坚持深入基层、深入群众，常年奔走于大街小巷、边远乡村，千方百计为群众排忧解难，他讲得最多的就是“有话跟我说”“我来帮助你”。他义务帮扶60多名贫困学生，为近百名群众求医问药，捐助困难群众6万多元。

在许多矛盾激烈的突发事件面前，张云泉总是挺身而出，不顾个人安危，极力维护人民群众的利益。他常说：“做人必须像人，做官不可像官。”他把青春年华和全部精力献给党和国家的事业，自己两袖清风，一直保持着艰苦奋斗的本色。

他是党的十七大、十八大代表，中共江苏省委第十一届委员会委员，曾获得全国优秀共产党员、全国先进工作者、全国道德模范、全国“人民满意的公务员”、100位新中国成立以来感动中国人物、新中国成立以来最具影响力的60名劳动模范、全国学雷锋先进个人等荣誉。

（来源：江苏工人报）