中工网评论员 杨召奎
据《扬子晚报》等多家媒体报道,近日,多条关于“外卖骑手带着患儿送外卖”的短视频在社交平台广泛传播,引发广泛关注。随后,相关外卖平台官方账号发布声明表示,经多方查证并联系出镜人员沟通核实,这些视频均为虚假摆拍,与事实严重不符。
近年来,在短视频平台上,“卖惨”成为博流量的典型套路之一。从“哥哥考上北大弟弟辍学卖苹果”到全网热议的“凉山孟阳摆拍卖惨”事件,再到如今的“身着外卖骑手服带患儿跑单”等等,一些博主、网红为了博眼球、赚流量,往往以“苦情+励志”为故事情节,表面看卖的是“惨”,实际上卖的是“货”。而随着卖惨的翻车和真相大白,人们也看到了其利用公众善意牟取利益的本质。
外卖骑手为何会被一些无良博主、网红盯上,进而成为他们假扮的对象?这一方面与外卖骑手等灵活就业群体数量庞大、贴近生活、模仿门槛低有关;另一方面是因为外卖骑手工作辛苦,还时常面临被投诉等风险,更容易博得公众的关注和同情。因此,外卖骑手不时成为卖惨剧本里的“主角”,诸如骑手的假工服、假道具在网上均可买到,网络上甚至有一些公司专门提供短视频代运营等服务,帮助账号涨粉获得流量,成为各式各样“悲惨骑手”剧情不断上演的推手。
自食其力赚钱的劳动者,需要的是平等的对待和应有的尊重,而不是虚假的流量与泛滥的同情。费尽心机编故事,假扮骑手卖惨博流量,利用了网民情绪,欺骗了公众感情,不仅伤害踏踏实实跑单赚钱的骑手,而且可能混淆视听,让真正有困难的骑手得不到帮助。更恶劣的是,一些博主、网红在卖惨营销中兜售假冒伪劣产品,已然涉嫌违法犯罪。
针对卖惨营销乱象,相关部门已经开展了整治行动。今年7月底,中央网信办开展“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,其中重点整治的问题就包括编造虚假“扶贫”“助农”“患病”等场景,通过“扮穷”“卖惨”诱导网民购买低质伪劣商品,一些博主、网红也已受到法律制裁——有的因假扮外卖骑手摆拍虚假视频吸粉引流,被依法给予行政处罚;有的因涉嫌编造虚假身世,卖惨牟利等扰乱公共秩序行为,被行政拘留。
不依法惩治不能够以儆效尤,不严加监管不足以激浊扬清。对卖惨营销等网络乱象,有关部门除定期开展专项整治行动外,还应进行常态化打击,发现一起、查处一起,不仅要查处卖惨的博主、网红,还要严查其背后的黑灰产业链。短视频平台也应严格把关,加强管理,畅通相关投诉举报渠道,不给造假者钻营的机会,共同营造清朗网络空间。
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