原标题:职工“点单” 工会“接单” 部室“签单”(引题)
宝鸡市总:五十项服务“菜单”请职工“点”(主题)
中工网讯 (工人日报-中工网记者毛浓曦)“我已经学完了电商课,可以尝试独立直播带货了”“职工子女公益培训课太及时了,帮上班的家长看护了孩子,也帮孩子找到了兴趣,解决了上班族的头疼事”……
最近,在陕西省宝鸡市工人文化宫,每天从早到晚人头攒动。这源于宝鸡市总工会应职工“点单”、与30多家社会机构合作开办的公益性培训班。培训班课程有100多种,受到职工的热烈欢迎和广泛好评。
这是宝鸡市总今年面向职工推出菜单式服务后,在公益培训方面带来的一个新变化。2023年,宝鸡市总的公益培训课一经推出就十分火爆,报名当天,5万余名职工在线抢课,导致一课难求。 开启菜单式服务后,全市职工纷纷“点单”,尤其是对课程的频次和各种新内容提出需求。宝鸡市总“接单”后,很快将原先每年春秋两季开班调整为全年月月开班,课程内容则增设了电商、彩铅画、无人机摄影、少儿编程、咖啡冲调等一大批新内容。
据介绍,该项菜单式服务包括职工“点单”、工会“接单”、部室“签单”3个环节。
首先,职工“点单”。据介绍,宝鸡市总通过召开劳模工匠座谈会、下发征求意见函、深入企业一线车间班组走访调研、利用网站和微信公众号征集等途径,从职工群众关心的“关键小事”入手,全面摸清职工服务需求,接受职工“点单”。
随后,工会“接单”。根据职工“点单”,宝鸡市总梳理汇总成包括社会公益服务、职工帮扶服务、人才和技术创新服务、文化体育服务、职工公益培训服务、深化工会改革服务等6大类的50个具体项目,涵盖职工生产生活的方方面面,然后通过地方及工会媒体向全社会公布,工会敬候“接单”。
最终,部室“签单”。在公布50项公益服务项目“菜单”的同时,公布了项目承办部室和联系电话,基层工会或者职工群众只需一个电话,承办部室就会积极“签单”,从快从优办结。
据了解,今年以来,宝鸡市总菜单式服务共计接单305件(次),签单办结率100%,企业和职工满意率100%。
“我们常说‘有困难,找工会’,如何让有困难、有诉求的职工更方便快捷地找到工会,需要不断创新工作机制、方式方法。今年,我们将全力办好职工的‘点单’,以后还将根据职工的新需求,接好、签好‘新单’,从而为广大职工提供常态化、普惠性、精准式服务。”宝鸡市人大常委会副主任、市总工会主席陈小平对《工人日报》记者说。
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