中工网讯 “培训课程内容生动形象，学到了如何处理与患者关系的技巧，希望未来能有更多这样的培训学习机会，不断丰富自己的情商技能，为患者带来更优质的服务。”医生苗秀兰（化名）说道。

10月29日，山东省聊城市女职工素质提升行动讲座在聊城市眼科医院举行。来自聊城市眼科医院、聊城市第五人民医院的90余名女职工参加了本次活动。

据介绍，本次讲座由聊城市总工会、市妇联联合主办，聊城市妇女儿童活动中心承办。讲座邀请邴舜鑫老师，为大家开展了主题为《用关怀与共情塑造温馨医疗》的情商教育课程。

10月29日，聊城市女职工素质提升行动讲座举行。图为讲座现场。聊城市妇女儿童活动中心供图

培训讲座中，邴舜鑫通过情境演练，让医护人员深刻体会到情绪管理的重要性，并教会大家学习到如何在与患者的互动中灵活运用情商技巧，展现出更多的理解与关怀。

培训内容和授课方式深深吸引了在场的医护人员，这样的情商赋能提升不仅让医院的医疗氛围更加温馨，也让女职工们在工作中收获了更多职业幸福感与自信。大家纷纷表示，将把课堂所学融入日常工作，为患者带来更温暖、更贴心的就医体验。

聊城市妇女儿童活动中心负责人表示，今后，将根据市总工会、市妇联的要求，扩大活动的知晓度及影响力，丰富活动内容和形式，持续不断地开展女职工素质提升系列活动，为全市经济社会高质量发展培养更多高素质的女职工人才。（聊工 葛红普）