中工网讯 日前，广东省深圳市光明区总工会开通工伤探视线上支付渠道，并于2024年10月23日完成全市首单工伤探视线上支付。从收到工伤职工申请，再到职工收到慰问金，仅用时30分钟，真正实现工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”，在工伤探视工作上跑出了“光明工会加速度”。

当日17时25分，光明区总工会收到工伤职工吕先生在“深i工”小程序上提出的工伤探视申请。5分钟后，光明区总工会探视员便到达深圳市光明区人民医院（东院区），面向职工吕先生开展“即时探视”。

据了解，10月22日，吕先生在车间工作时不慎扭伤，导致右跟骨骨折。入院后，他看到光明区总工会在医院张贴的工伤探视宣传海报，便“一键扫码”在小程序上提出申请。“没想到工作人员5分钟就到了。”吕先生如是说。探视员在了解吕先生的伤势及实际需求后，向其介绍了深圳市总工会、光明区总工会有关工伤探视的政策和流程，免费法律援助、心理咨询等特色服务项目，为吕先生协调工会律师帮助其解答工伤赔偿的相关疑惑。探视员手把手帮助吕先生申报工伤探视慰问金及工伤认定申请，资料上传，完成线上发放工伤探视慰问金前置流程。

17时55分，吕先生的手机震动了一下，一条来自银行的短信在手机页面弹出，吕先生申请的工伤探视慰问金已经到账。

从申请、探视到慰问金发放，全过程仅用时30分钟，吕先生成为深圳全市首位实现线上申请、即时收到工伤探视慰问金的职工，也是深圳市总工会、光明区总工会工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”的首单成功案例。该模式改变以往职工使用电话申请，探视员再上门探视，面对面收集资料上传，待审核成功后，再使用线下支付发放慰问金的传统工作模式，极大地提升了工伤探视效率，实现工伤慰问金“闪电支付”。

收到工伤探视慰问金后，吕先生说：“十分感谢深圳市总工会、光明区总工会，工会真的是我们工人最坚强的后盾。”

光明区总工会将继续创新工伤探视模式，不断优化工伤探视“一键扫码、即时探视、线上支付”，第一时间为工伤职工送去工会“娘家人”的关怀问候，全面提升职工的幸福感、获得感、满意度。

（南方工报 何康龙）