浙江嘉兴南湖区总工会注重整合资源，拓展升级户外劳动者服务站点功能，打造“幸福外卖”项目，以小站链式服务，奏响服务外卖和外卖服务“双向奔赴”协奏曲。

一是链接资源，丰富“服务菜单”。聚焦功能定位精准选址，在党群服务中心、连锁饭堂、商场商圈等外卖骑手集聚点位建设“惠工小站”130余家。在热饭、饮水、充电、如厕等8项服务基础上，动员连锁餐饮企业推出“小站+暖心餐”特色服务，村社联合工会推出电瓶续航、平安交通课堂、零中介租房计划等个性化服务。

二是链接家庭，关爱“一老一小”。为新就业形态劳动者解决后顾之忧，服务触角延伸至其父母、小孩，开展红色观影节、七彩假期、健康嗨起来等九大服务项目，吸纳其父母加入“小站管理员”“社区值日生”“共富工坊”等队伍，获得收入和积分奖励。联合公益组织推出“杨妈妈护苗课堂”，免费提供课业辅导、兴趣培养等托管服务。

三是链接优势，实现“志愿反哺”。发挥外卖骑手职业灵活性优势，变身“流动探头”加入联合工会志愿服务队伍，及时发现各类安全隐患；变身“钥匙帮”志愿为辖区空巢老人送药送物。定期联络召开“小哥座谈会”，听取他们对社区治理和工会服务的合理化建议，已吸纳“骑手志愿者”500余名。