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上海嘉定南翔镇总工会全力打造 “一站式”协调劳动关系公共服务站点

来源:中工网
2024-11-13 10:01

上海嘉定南翔镇总工会在践行“枫桥经验”的实践中,通过多方协调机制的有力探索,在镇社区事务受理中心设立协调劳动关系公共服务站点,有效打通基层劳动关系公共服务的“最后一公里”。

一是建立“家门口”劳动争议解决机制。依托“工会+”跨部门协作联动机制,在协调劳动关系公共服务站点内设立劳动人事争议仲裁巡回庭,使职工当事人能够就近就便享受“家门口”劳动争议解决服务,极大地减轻了区域内职工奔波往返主城区的诉累。

二是提升工会维权数智化水平。探索“云仲裁”场景应用,通过劳动纠纷“总对总”在线诉调对接机制,为劳动争议双方提交调解申请、音视频调解、司法确认、法律咨询等全流程数字化法律服务,平均每个案件处理周期可缩短3~5天,既让当事人双方更有获得感,也有效节约了行政和司法资源,更为工会推动劳动纠纷高效解决提供了有力支撑。

三是确保工会维权服务质效。健全协调劳动关系公共服务站点管理制度,制定站点建设运行的长期规划和具体措施,构建集体协商、民主管理、争议调解、法律监督、法律援助“五位一体”工会维权体系。同时,叠加就业指导、技能培训、心理服务、困难帮扶等服务项目,让站点成为服务职工的重要阵地。

责任编辑:张苇柠

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