浙江杭州市总工会认真贯彻落实全总关于工会坚持和发展新时代“枫桥经验”工作部署和省总“三全三化四体系”工作要求，促进劳动关系和谐稳定。

一是以构建新时代和谐劳动关系为主线，在市域范围全面推广“枫桥经验”。在县区、镇街、社区、园区、企业及社会组织等不同层面确立10个培育点，全面开展工会劳动法律监督、劳动争议多元化解、维护职工合法权益、社会组织引领、工会数智赋能、和谐劳动关系创建六大行动。

二是健全工会参与劳动争议多元化解体系，充分发挥工会依法维权服务职能作用。打造一批阵地，建设和谐劳动关系综合服务站100家，在1000家工会爱心驿家加载法律服务功能，构建15分钟工会法律服务圈。依靠一支队伍，充分发挥“杭州市工会法律志愿服务队”以及其他社会组织力量，为劳动争议预防化解提供专业支撑。用好一张智能服务网，依托工会智能法律服务系统、12351热线网络端以及“杭工e家”App等提供在线法律服务。完善一套机制，广泛搭建地方工会“一体化”“一站式”劳动争议多元化解平台，发挥基层工会“前哨式”“流动式”解纷作用，完善“商调裁诉援执”全链条工作机制。