福建泉州晋江市总工会在民营经济发源地——陈埭镇职工法律服务一体化基地引入专业社工机构，为镇域职工提供更加专业、更加高效、更有温度的法律服务，辐射辖区近2000家企业、20多万名职工。

一是创新服务机制，增强基层调解力量。与律师事务所、社工机构合作，试点打造由“工会主导、社工协调、律师援助、心理咨询师支持”的服务职工平台，汇聚9名专业律师、两名资深社工及1家权威心理咨询机构，共同参与劳动争议调解，把法律援助服务工作延伸到基层。

二是设立驻点服务，提供专业法律保障。常态化安排律师轮班、社工驻点，向职工普及劳动关系领域法律法规知识，引导职工依法维权。整合法律咨询、法律援助、纠纷调解、劳动仲裁和诉讼等职工维权服务资源，定期走访30余家企业，深入开展法治体检活动，精准掌握企业用工情况、劳动纠纷状况及职工诉求，从源头预防劳资矛盾。

三是发挥调解专长，提高办案质效水平。在调解过程中，调解员运用专业的沟通技巧和解决冲突的方法，为职工提供有针对性的法律咨询和解决方案。2024年以来，基地共接洽182人次法律咨询、法律援助等服务，受理信访案件172起，成功调解劳动争议142起，成功帮助职工追回薪款198.62万元。