湖北宜昌市总工会积极争取市委政法委支持,按照全市基层社会治理和新时代“平安建设”总体部署,建立劳动领域多元解纷“七个一”工作体系。
一是用好“一函两书”前端预防。联合法院、检察院、人社等做实“一函两书”协作联动机制,提升工会劳动法律监督实效。二是依托一批工会服务站点开展法律服务。推进“法院+工会+人社”劳动争议调解室进园区、企业,实现“职工吹哨,调解组织报到”。三是打造“一站式”劳动争议多元化解平台。构建“源头预防—前端化解—调解先行—多元解纷—诉讼断后—救助兜底”全周期劳动争议多元化解体系。四是引导一批社会组织促进矛盾化解。通过“工会+社会组织”项目合作、购买服务,帮助职工解决困难,防范化解矛盾纠纷。五是开通一条法律援助绿色通道为农民工、新就业形态劳动者等群体提供诉讼支持,提升工会法律援助服务实效。六是开展一揽子帮扶政策倾情关爱服务。将心理咨询、疏导引入调解全过程,做好职工情绪化解工作。七是构建工会智能法律服务“一张网”。创新推出劳动争议诉裁调网上办理,“宜齐调”平台为劳动者提供线上服务,案件调解时长最快实现“当日调”。
2024年7月以来,全市共建立劳动监督组织1256家,培训监督员1082人,发布劳动法律监督公开提示函9份,受理职工来访、来电、来信1048人次。
亿万职工的网上家园
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