【娘家人暖心事】
原标题:甘肃会宁工会探索“四提四知”工作法,实现精准长效帮扶(引题)
一年2.6万元,一名困难职工的“帮扶账本”(主题)
工人日报—中工网记者 康劲 通讯员 张平华 姚丽娟
张彩霞翻开一个记事本,上面记载着一年多来收到的工会帮扶救助金,整整2.6万元。当手指划过一行行数字的时候,她的眼眶湿润了……
张彩霞是甘肃省白银市会宁县的农民工,2018年进入县园林局当绿化工,负责为城区道路两旁绿化带浇水、除草、修剪。2020年7月,在会宁县总工会组织的集中入会仪式上,她和300多名货车司机、快递员、家政服务员一起加入工会。
“那天,真是又欣喜又激动。”对当时的情景,张彩霞记忆犹新。那一天,她不仅了解到工会的许多事,还收到了一个入会“爱心包”,其中有一个户外保温杯。“杯子特别实用,在外工作大半天都能喝上热水。我早想买个保温杯了,但总是舍不得买。”张彩霞说。
这之后,随着工会普惠化服务的推进,在张彩霞工作沿线的道路两旁新建了户外劳动者驿站,她和同事们经常在工作间隙去热水、热饭、歇脚。工会开展的冬送温暖、夏送清凉、免费健康体检等各项活动,让她深深感受到工会“娘家人”的温暖。
2023年7月,张彩霞大女儿“金榜题名”的消息,在引来同事们祝贺的同时,也得到了工会的关注。“你们收入不高,完全符合申请金秋助学金的标准。”工会干部的一席话,让张彩霞心头一热。“我还真挺为难的,大女儿考上大学本该高兴,但二女儿患了重病需要多次住院化疗,学费、医药费让人发愁。”张彩霞说。
说者无意,听者有心。工会在得知张彩霞家庭情况后,2023年8月,在发放7000元金秋助学金的同时,围绕着张彩霞的医疗救助金和生活救助金的申请工作也随即启动、及时跟进。
近几年,会宁县总工会在推进建会入会和困难帮扶工作中,探索推进“四提四知”工作法。会宁县总工会常务副主席宋虎斌解释道,就是要求工会干部对所有职工、特别是新入会的新就业形态劳动者和困难职工,能够“提户知人、提人知事、提事知情、提情知策”,让工会帮扶真正精准到人、精准到户、不落一人、不落一策。
会宁县职工服务中心干部李全说,“四提四知”工作法就好比是工会干部的“预警哨”,了解到职工的困难情况后,第一时间上门调查核实,快速办理。
2024年春节,7000元医疗救助金和1.2万元生活救助金相继汇入张彩霞的银行账户。在收到银行短信的那一刻,她几度落泪。
在会宁县,还有很多像张彩霞一样的受益者。通过“四提四知”工作法,会宁县总工会以健全完善困难职工帮扶、送温暖慰问、互助保障、普惠服务相互衔接,形成层次清晰、各有侧重的梯度帮扶体系,实现了对不同困难程度职工的精准长效帮扶。
提户知人,12名工会帮扶干部实行分片区“包抓”,通过每季一访、重要节日必访、特殊情况及时访、职工需求准时访等“四访”,对全县107户建档立卡困难职工家庭情况做到进户知人见家底。
提人知事,通过看、问、听、查等方式,聚焦精准识别,进行抽丝剥茧与条分缕析,分层分类建立困难职工档案,做到“一户一档”、应建尽建。
提事知情,积极了解困难职工的状况和诉求意愿,深入分析致困原因,理清帮扶服务项目,因户因人精准制定帮扶计划。
提情知策,通过医疗救助、金秋助学、生活救助、节日慰问、临时救助、健康体检、就业帮扶、技能培训等一系列有针对性的事前预防和事后帮扶救助,开展提升职工生活品质、工会服务体系建设等各类项目。
今年52岁的困难职工陈大顺也是工会帮扶的重点对象。他是会宁县建伟食用油公司的一名普通职工,妻子无业,两个孩子分别就读大学和高中,2022年自己被诊断患有尿毒症。目前,陈大顺先后获得了生活救助、医疗救助、金秋助学等一系列帮扶,共计资金3.8万元,切实保障了家庭基本生活。
今年10月,张彩霞、陈大顺等100多名困难职工又获得了工会赠送的一份120元的职工专项综合互助保障计划,进入了工会组织为职工服务的“二次医保”,将大大减轻他们的医疗负担。
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