“中转站新上了全自动化分拣设备，优化了作业模式，我们的分拣速度快了很多。”10月29日，顺丰速运石家庄藁城中转场，分拣员庞兴广刚刚经历了“双11”第一波订单高峰，他说：“虽然累但很开心，今年工资每月比去年大概涨了1000多元，这两年工资每年都保持了稳定递增。”

持续提升的薪酬福利，得益于顺丰速运响应工会要求，着力构建和谐劳动关系的重要举措。

2022年8月24日，石家庄市邮政快递行业首份行业集体合同签订，该合同具体对行业内不同工种岗位、不同工作形式的工资收入提出了行业指导线，明确了快递员岗位最低工资标准，确定了行业计件工资单价。多地也将快递员福利制度、休息休假权利等写入了集体合同条款。

快递小哥正在包装快件。河北工人报记者刘艳惠 摄

“石家庄市机械建材工会以集体协商‘集中要约行动’为契机，召开全市快递行业集体合同签订仪式暨工会工作推进会，在系统各级工会组织中实施‘三结合’（结合本企业经济效益和职工工资水平，提出年度职工工资增长目标；结合全市劳动力市场工资指导线，调整相应岗位职工工资；结合协商完善企业薪酬制度，促使企业收入分配向快递一线主要工种和关键岗位倾斜），推进集体协商全覆盖。”石家庄市邮政快递业工会联合会主席高红霞介绍，目前，石家庄市快递企业已经基本实现了签订集体合同全覆盖，涵盖职工35000余人。

最低工资标准写入合同，对以计件制多劳多得的快递员来说多了一份稳定的保障。经过集体协商和签订集体合同，石家庄市整个快递行业职工工资平均上涨15%。职工各项福利待遇也有所改善，意外商业保险、高温和防寒补贴、四季工作服、女职工权益保护等，都写进了集体合同。

河北顺丰速运石家庄万象城营业分店，快递员董晓光也是集体协商的受益者。“每个月收入能增加500多元。”董晓光和同事秦康宁负责商城内部的订单，因为客户数量相对稳定，集体合同为他带来的好处不仅仅是工资增长，还有降低的劳动强度和工时。

“我们通过智能算法，对快递员进行科学分班，合理分配任务，保证休息时间。还升级了小推车等收派工具，提高工作效率。”该营业站负责人告诉记者，“计件制多劳多得，但我们不提倡超高强度工作，对派单量火爆的区域或时段，会进行人员调整和补充，智能规划路线，减轻快递小哥的工作量，保障他们能正常休假。”

集体协商同样为石家庄其他新就业形态劳动者带来切实的权益保障，近两年，石家庄市总工会以新业态为重点，深入新业态行业和企业进行专题调研，探索新业态行业集体协商工作做法。

2021年，网约送餐行业开展了首轮集体协商，合理下调了网约送餐员的基础任务单量，并特别增加了“冬季3个月送温暖津贴和夏季3个月送高温补贴”等条款，使专职网约送餐员收入平均增加了5%。

针对新就业群体“不会协商、不敢协商、不对等协商”等问题，石家庄市各级工会主动出击，经过一轮轮磋商和会谈，最终撑起的“权益伞”不仅给新就业群体带来了稳定增长的收入，还带去许多“被温暖到的细节”，“‘双11’来了，最忙的几天我们还吃上了公司提供的免费早餐。”董晓光说，“很安心。”

顺丰速运还为员工提供职业发展机会，从销售技能培训到团队管理培训，帮助他们在职业生涯中不断进步，“我建议公司工会将这些写进集体合同中，提升职工的幸福感和获得感。”高红霞说，“这是企业与职工的双赢。”

（河北工人报记者刘艳惠 高超）