“拼图、笔盒、书包、奥特曼……”周末，在福建省福州市闽清县爱之翼社工服务中心里，刘晨露像平日一样在办公桌前整理档案，统计着孩子们的“微心愿”。六年来，存放在中心大大小小的档案已堆满了整个档案室，总计超过1000份。

了解困境儿童基本信息、开展实地入户走访、评估困境家庭情况、建立关爱服务档案、链接资源结对帮扶……作为爱之翼社工服务中心的理事长、“爱心妈妈”帮扶项目负责人，这些事对刘晨露来说是“家常便饭”。不过，从2021年开始，档案上又多了一项统计内容——孩子们的年度“微心愿”。

孩子们的“微心愿”得以实现，得益于爱之翼社工服务中心“爱心妈妈”项目中“五社联动”帮扶机制，这主要起源于2020年福州市城乡社区“三社联动”试点项目。

2020年3月至2022年12月，刘晨露应邀加入福州市城乡社区“三社联动”试点项目，来到闽清县白中镇田中村参与社会治理，并与困难儿童开展“一对一”“多对一”结对帮扶，通过入户走访、实地调研、问卷调查等形式将儿童个人成长信息“一人一档”分级分类。

一日上午，乡镇工作人员带着一位老人敲开了刘晨露办公室的门，请求刘晨露帮助老人6周岁的孙子小王办理身份证，让他能够顺利就学。原来，小王是一位跨国婚姻出生的非婚生男孩，父亲服刑，母亲失联，奶奶去世后便与爷爷相依为命。由于父亲服刑无法顺利完成采血亲子鉴定，所以小王一直没有合法身份。

于是，刘晨露对接市、县妇联，解读困境儿童帮扶政策，咨询公益援助律师，对接公益组织，最终，在福建省教育援助协会（红苹果公益）的协助下完成了小王父子跨区域的血样采集。历时3个多月，小王终于有了自己的身份证号码。

同时，刘晨露还通过“事实无人抚养儿童保障”政策，为小王申请到了每月的政策补贴。2024年7月，补贴已经从当年的1450元/月提升至1795元/月。

小王案例的顺利解决，让她和团队备受赞誉，但是刘晨露并没有骄傲自满。她意识到，传统“三社联动”的帮扶模式已无法解决困境儿童实际问题，在市、县民政部门的支持下，她联动市、县妇联，将律师、教师、检察官、医生等不同类型的行业人才召集起来，让这些社区志愿者一同加入到“爱心妈妈”大队伍，同时联络社区内外部慈善资源，推动形成“五社联动”关爱合力，并创新打造“‘爱心妈妈’1+3+5+N”关爱帮扶模式，依据儿童帮扶等级和实际需求，为孩子们提供更贴心、更优质的关爱帮扶。

如今，小王已经是一名小学三年级的学生，刘晨露和团队社工在节假日依然会抽空回来看他，了解他在学校的生活，为他辅导课业。“社工姐姐每次来都会带好吃的，过节的时候还会给我准备礼物呢。”六一儿童节当天，小王收到了刘晨露送给他的魔方，实现了他今年的“微心愿”。

“帮小王上户口真是一件不容易的事，特别是帮他爸爸做采血、做鉴定，仅凭我们社工的力量是无法完成的。”从一开始由社区发掘个案，联动社工实地家访，再到社工评估家庭情况，制定帮扶计划，联络召集各行各业的社区志愿者和社区组织结对帮扶，提供法律、教育、资金等方面的咨询与援助，最后由社区外部慈善资源牵头完成跨区域亲子采血、亲子鉴定……在“五社联动”的共同努力下，小王解决了户口问题，顺利步入了校园。现在，他和其他同龄的孩子一样，在学校里读书，在阳光下奔跑，有了自己的好朋友，性格也愈发开朗。这让刘晨露在高兴之余，也感受到了来自社会各界的温暖力量，“我们在帮扶过程中难免会遇到各种困难，但现在我不是一个人在孤军奋战，在我的身后还有社区、慈善机构以及各行各业的爱心人士，他们的支持与加入给了我莫大的信心与鼓舞。”

“我觉得不能因为他们是困境家庭的孩子，就单一的用同情、怜悯的眼光去看待他们，这种能量的传递对于孩子来说不一定是积极正向的。我们应该要相信那些困境中的孩子也有自己的‘小宇宙’，能够以自己的力量和方式去创造美好生活。”对于刘晨露来说，那些困境儿童需要来自外界的帮助，但他们也绝非是生活中的“弱者”，“输血式”帮助能够解决实际问题，但“造血式”帮扶也同样重要。“授人以鱼不如授人以渔。我们会引导孩子学会自主生活，比如如何整理房间、如何与人相处等等，培养他独立、开朗的性格。”此外，刘晨露还会带领团队定期展开家庭教育公益讲座，通过案例分析，将教育孩子的方式方法与家长分享交流，引导父母和孩子一同营造良好的家庭氛围，让孩子在温馨、和谐家庭环境中健康快乐的成长。目前，刘晨露已带领团队开展家庭教育公益讲座52起。

今年是爱之翼社工服务中心“爱心妈妈”项目开展“五社联动”帮扶模式的第四年，截至目前，“五社联动”帮扶模式已帮助385位乡村困境留守儿童，完成“一对一”“多对一”结对帮扶662对，链接资金超过23万元。（金语萱）