宁夏日报记者 杜晓星

在吴忠市，一座公厕能够衍生出多少项服务？

紧急呼叫设备、壁挂式婴儿护理台……没错，在吴忠滨河体育运动公园，这个汇聚了20项人性化服务设施的场所，就是一座刚刚改造完成的城市公厕，叠加了强大的城市驿站功能。

今年，吴忠市积极响应民生需求，将“公厕适老化适幼化改造”作为政府重点推进项目，对10座公共卫生间进行提标改造，并新建3座公共卫生间，全部增设了第三卫生间，满足失能老人、婴幼儿等特殊群体需求。市民马斌体验后说：“挺方便的，挺人性化的。”

今年以来，吴忠市着力解决一系列急难愁盼问题，托起群众稳稳的幸福。

停车难，也是主要“城市病”之一。今年，“新药方”开出——

吴忠市第三中学等8所学校周边停车场，实行上下学高峰期“首小时免费”政策，并设置临时停车位。“把免费停车时长调整到1个小时，足够我们接送孩子。有了临时停车位，我们停车更方便了，也不给校门添堵了。”学生家长张丽红很满意。

吴忠市行政中心等14家机关事业单位停车场，在节假日和夜间非工作时段，对外开放免费停车位500个。今年的一个周末，市民雷岗和几个朋友相约喝早茶，驱车转了几圈都没找到一个停车位，最后想起这项利好政策，径直开往吴忠市行政中心，在保安的指引下顺利停好车。

充电焦虑，困扰着很多电动车车主。

为此，在294座公共充电站的基础上，吴忠市今年再建95座，努力实现“充电自由”。另外，对于新能源绿牌小客车，免费充电时长由30分钟增加到4个小时，并享受3折到7折的优惠，一次只需花费13元左右。“这个服务优惠力度还是很大的。”新能源绿牌小客车车主金弋戈说。

吴忠市抢抓新能源综合利用示范市建设机遇，逐步实施360到720千瓦液冷超充项目，试点建设光储存放一体示范站，进一步消除电动车车主停车难、充电难的困扰。

如厕、停车、充电——“三难”变“三便”，这只是吴忠市建设令人民满意城市的缩影。今年1月至10月，吴忠市12345政务服务便民热线共受理居民诉求28.78万件，办结率99.51%，满意率97.9%。