三工视频·新360行之电梯维保工

原标题：他们守护居民的“上下”安全，行业缺口数十万

随着城市化进程的加速，电梯已经成为现代生活中不可或缺的交通工具。然而，电梯的安全运行离不开一群默默无闻的守护者——电梯维保工。他们用全天候的坚守，守护着每一位居民的安全出行。

“我们的工作就是给电梯‘体检’和‘治病’，确保居民安全地‘上上下下’。”蒋永军是重庆米高电梯有限公司的一名电梯维保工，从业15年的他，拥有特种设备T证、A证，电工证、焊工证、全国建筑企业项目经理证等证件，在重庆的电梯维保行业中，是有名的“老炮儿”。

蒋永军（左一）和他的工友们。

电梯维保工的工作职责包括：对电梯进行定期维护与检查；迅速响应电梯故障报警，对电梯进行故障排查；对电梯的安全性能进行全面评估；在电梯发生故障或困人事件时参与紧急救援等。电梯是机电一体的特种设备，每台电梯有上万个零部件，任何一个疏漏，都会留下安全隐患。每次一个单元楼的电梯维保，最少需要2名维保员在电梯井道内连续作业约1个小时。

按照相关规定，每部电梯每15日要进行一次日常保养。通常来说，日常保养和急修值班各有班次分工。然而，由于电梯维保行业面临工人“难招难留”的困境，像蒋永军这样的大师傅需要24小时待命，半夜爬起来接任务是常有的事。

每次出门前，蒋永军要带上的各类工具。

蒋永军表示，电梯维保工从培训考证到独立上岗至少要两年时间，而想成为一名技术能手，至少需要8年。尽管如此，维保人员的工资并不高，一般月薪在3000元左右，干得好的能到5000元，此外还经常不被用户理解。

有一次，蒋永军负责的小区电梯晚上发生故障，导致人员被困。他只用了不到10分钟就赶到现场，并很快将被困人员救出。但对方却一直埋怨他速度太慢，并且称自己受到了惊吓，身体不舒服。蔣永军只得陪在一旁，耐心安抚客户情绪。

“无论用户怎么责骂，我们只能听着、耐心解释，不能与用户正面发生冲突。”蒋永军说，由于工作强度大、休息时间少、待遇上不去以及缺乏用户理解，很多年轻人不愿意干这行，有人干一两天就走了。

蒋永军清理电梯门缝隙里的杂物。

国家市场监督管理总局数据显示，2023年我国电梯保有量达到1062.98万台，是全球电梯保有量最大的国家。与此同时，维系电梯安全运转的维保人员面临几十万人的缺口，加上电梯设备不断更新换代，新技术的广泛运用增加了维保工作的专业性和复杂性，所有这些，都不断扩大着市场对电梯维保专业人才的需求。

面对电梯维保行业人才短缺、技术更新迅速的现状，蒋永军对未来有着清晰的规划：一方面，他将继续紧跟趋势，不断学习新技术、新工艺，将所学应用到实际工作中，并不断培养新人；另一方面，他也期待能够加强与社会各界的沟通与合作，提升公众对电梯维保工作的认知。（工人日报-中工网记者 黄仕强）