《聚焦高质量发展,塑强文化品牌建设》

2024-12-02 14:20

报送单位:中建三局集团华南有限公司

2022年底,国务院国资委印发《关于开展中央企业品牌引领行动的通知》,组织实施中央企业品牌引领行动,将其作为推动中央企业加快建设世界一流企业的“四个行动”之一,通知对建筑企业的品牌建设指明了方向:中央建筑企业要积极发展智能建造、绿色建设等新业务新模式,加强产业链上下游协同,铸造更多精品工程、放心工程、绿色工程。

一个成功的品牌背后,不能没有文化作支撑,一个成功的企业背后,更离不开品牌文化的支持,良好的品牌形象及其有效传播,可以提高企业知名度乃至美誉度,强化企业的市场竞争力。面对当今世界百年未有之大变局,面对以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的使命任务,企业作为品牌文化建设的创造者与实践者,应当有效激活主体意识,把品牌文化建设作为企业发展的战略性问题,将企业品牌文化建设置于高质量发展的总体规划中进行思考谋划,放在经济效益和文化效应的密切互动中推进落实,从建立企业内控体系起步,加强专业人才队伍建设,做好顶层设计,像抓产品质量一样来抓企业品牌文化建设。

中国建筑第三工程局有限公司(简称“中建三局”)是全球最大投资建设集团——中建集团旗下的优秀排头兵,拥有建筑工程、市政公用、公路工程以及石油化工4大类共计14项特级资质,连续八年稳居湖北百强企业第2位,入选国务院国资委国有重点企业管理标杆企业。一直以来,中建三局坚持打造“没有三局干不好的活”的品牌观,从“没有三局建不了的高”到“没有三局干不好的活”,安身立命的看家本领转化为客户首选的品牌价值,铸就了企业参与市场竞争、实现高质量发展的“金字招牌”。2024年是中建三局集团华南有限公司实现全面担当成为“工程局区域新发展旗舰”的关键之年,为打造全局最高履约水平区域公司,营造比学赶超的争先氛围,以“敢为天下先,永远争第一”的争先文化,凸显匠心践行“没有三局干不好的活”的承诺。

一、企业高质量发展与文化品牌建设的内在联系

在高质量发展的进程中不断加强企业品牌文化建设,首先要充分认识企业品牌文化所蕴含的积极价值理念,从企业自身的五个维度来看品牌文化的价值。

品牌凝聚着企业的承诺。诚信是中华民族的传统美德,中华民族视“诚信”为立身之本。承诺是品牌文化的核心要素,当企业积极履行其承诺时,客户会感受到品牌的可靠性和诚信度,从而建立起对品牌的信任。客户更愿意合作信誉良好的企业,建立长期的良好合作关系,因为他们相信品牌会履行其承诺并提供预期的价值。以现场促市场,赢得央企客户后续首选,深入践行了“以客户为中心”这一市场观。

品牌代表着企业的形象。品牌不仅是企业的灵魂,而且展示着国家和企业的形象。品牌文化是企业通过将某种品牌与客户的特定心理、情感之间建立起的一种联系,在这种联系中,客户的主观感受、感知方式受到影响,品牌文化通过企业的产品,走进客户的内心世界和精神层面,从而通过品牌文化效应来扩大企业和产品的知名度。

品牌展示着企业的个性。品牌文化独具个性和特色,其特色性可以表现为质量特色、服务特色、技术特色、精神特色等。这种无形的品牌形象代表了品牌的魅力,成为客户感知的个性特征。加速推进总承包管理变革。在全司范围内率先完成组织架构调整,率先探索推行项目“一人一专”的管理架构,督促开发制作专业管理课程。推动构建“6+N”的“管控+支撑”体系,以“六大会议”为抓手,为项目过程履约提供更加强力的中台支撑赋能。

品牌创造企业的价值。当成功的企业品牌文化所具有的功能与客户认同的价值有了交集,就会将无形的文化价值转化为有形的品牌价值,把文化财富转化成差异性的竞争优势,使产品稳固地屹立于激烈的市场竞争中。针对片区项目集中程度高的特点,深入践行“以客户为中心”的理念,以区域深耕和产品线打造为主线,通过“大片区、多业态、项目群、全周期”的片区统筹模式,总结片区“项目群”履约管理经验,进一步优化完善管理模式,划定片区负责人,对项目分供方管理、过程结算、履约协调统筹安排,指导帮扶所辖片区项目生产经营,并实现片区项目外部资源“组团式”对接维护,提高履约均质化水平,提升人均效能。

二、塑强文化品牌建设的路径与策略

一是提炼品牌内涵。加强高质量发展中企业品牌文化建设,坚持系统观念,在接“天线”和接“地气”的有机结合中下功夫。挖掘地方特色文化资源,进行整合和创新,打造具有辨识度的文化品牌。从顶层设计上加强企业品牌文化发展的统筹谋划和综合协调,把“品牌”与发展战略、企业文化、社会责任、质量管理等结合研究和建设,使品牌文化战略成为企业上下的自觉行动。推进广东、福建、海南等热点区域和城市覆盖,发布《“法人管项目”履约管控体系实施方案》,总结形成“123456”深圳特色管理体系。

二是构建品牌体系。梳理品牌建设和管理清单,将工程、质量、党建、社会事务等相关业务部门纳入企业品牌管理责任体系,建立跨部门合作的品牌建设协调机制,推动各系统和单位形成品牌建设合力。在《“建证”党建品牌标志》《品牌提升专项行动方案》基础上,先后发布《“建证力量•红色基石”“建证匠心•红色先锋”党建品牌创建活动方案》《青年素养提升活动暨“青课微讲”职业化锻造系列课程》《“没有三局干不好的活”品牌价值观》等,打造多元立体品牌体系,建立完善的品牌战略的管理体制机制,将工程局打造为国内建筑行业高端化、智能化、绿色化的领导品牌,将争先文化元素注入品牌内涵,持续积累品牌资产、提升品牌价值,为打造高质量“万亿三局”提供有力品牌支撑。

三是加强品牌管理。建立完善的品牌管理机制,加强品牌运营,提升品牌价值。今年9月是全国“质量月”,围绕“加强质量支撑共建质量强国”的活动主题,发布《2024年“质量月”活动方案》,将品牌与质量管理的结合,不仅是要把工程质量、产品质量、服务质量作为重点的品牌传播内容,更是要把品牌管理体系与企业质量管理方针、模式紧密结合。“海南第一高楼”海南中心项目主塔楼采用“巨型斜撑框架+核心筒+伸臂桁架”结构体系,核心筒采用全钢板墙结构,主塔楼预计总用钢量达10万吨,相当于10座埃菲尔铁塔重量,应用由中建三局自主研发的最新一代“空中造楼机”,提供工厂化封闭施工环境,施工同步作业面覆盖4层半楼层高度,满足多个工种流水作业,实现高效立体化施工,采用多款智能施工机器人,开展智能安全管理,有效提高项目建造与资源利用率,全力打造智能建造科技示范工程。

四是提升品牌价值。一方面,将品牌产品的先进技术、规则、标准及服务的质量水平传播出去,赢得客户的信任和认可;另一方面,要从不同的细节中塑造企业品牌的个性化形象,在品牌形象、品牌内涵、品牌定位等全方位进行优化提升与充分展现,实现品牌价值的不断跃升。华富村项目在全国首次同时运用两款“造楼机”;海南中心项目“空中造楼机”在海南“首秀”,均立项中建集团“国家数字建造示范工程”,同步入选“工程局智能建造标杆示范工程”。通过打造超高层、场馆、医院、装配式住宅、基础设施和工业建筑六大特色产品线,总结不同品类项目管理经验,孵化多个产品线专业化管理团队,主编出版专著《中国华润大厦关键技术创新与实践》《体育场保护性拆除安全技术研究:以深圳市体育中心为例》2本,发布《医院产品线工程建设白皮书》《超高层产品线工程建设白皮书》《住宅铝模首拼4天实施指南》《生产标准化图集》《常态化管理标准实施图册》等,参与医院建设大百科全书《中国医院建设指南》第五版编制,全面推广、深植践行,赋能产品线项目建设。

五是加大品牌宣传。通过全方位、多角度的品牌传播与推广,开展品牌识别、品牌管理、品牌培育、品牌传播等方面工作,线上线下多种渠道有效传播,不断优化品牌价值、增强公众对品牌的认知度,提高品牌价值和企业竞争力。用高端宣传擦亮品牌,新华社、央视、人民日报、国企文化、学习强国等媒体报道266次。特别策划、创作《手可摘星辰——“空中造楼机”青年智造尖兵顶升团队的一天》,成点赞爆款。今年9月,超强台风“摩羯”过境海南,海南中心项目在结构支撑、智造装备等多方面展现出“硬核”实力,为中国超高层建筑有效防御17级超强台风正面冲击,提供了绝无仅有的经验和案例。项目直面台风全程视频曝光后,各大主流媒体、自媒体纷纷点赞转发,瞬间引爆网络,被网民誉为“最硬核广告”,充分彰显了中建三局争先青年的责任和担当,“三局智造”超级工程的智能建造水平。

三、夯实品牌建设的基础

培育品牌人才。新时代企业品牌文化建设要立足人才队伍建设,培养专业人才,提升文化品牌建设的专业化水平。组织开展后备项目经理竞聘、市场系统客户经理人才选拔,通过专业测试、业绩盘点等充实后备人才库;围绕总承包管理改革,打造多层级培训矩阵。分序列分批次开展“一人一专”总承包管理课程轮训,开展全员轮训,培训员工近千余人次。组织项目班子成员参加项目“铁三角”培训,创新开展“每周一课”沙龙,在实践中检验培训效果。

培育品牌技术。“科学技术是第一生产力”,随着新业态和新模式的不断涌现,建筑行业亟需整合资源,通过数智创新促进新型生产关系的形成,高度重视绿色建造发展,致力构建从建筑材料生产到建筑运维的全生命周期服务体系。中建三局从超高层轻量化顶模集成平台“空中造楼机”到超高层住宅施工作业集成平台“住宅造楼机”,从塔机智能集控系统到单塔多笼循环电梯,从智能安全帽到智能机器人,围绕数字设计、智能工业化生产、智能施工、智慧运维等四个方面开展智能建造实施,实现数据驱动管理、驱动工厂、驱动装备。

四、结论与展望

今年是“十四五”时期的关键发展年,中建三局集团华南有限公司坚持“一主、两翼、三支撑、五赋能”,坚定发展信心,守好主责主业,坚持创新驱动,拓宽发展赛道,围绕价值创造,强化三大支撑,聚焦品质发展,强化五项赋能,将品牌建设融入企业文化建设、总承包管理、安全质量、智能建造、绿色建造、社会责任等企业改革发展全过程,进一步优化“融媒体”传播体系,打通“矩阵式”传播路径,不断提升品牌传播质量和水平,推动构建“大品牌”格局。