今年以来,山东港口积极推行健康管理服务全面升级,更加注重提升健康服务质量,通过实实在在的行动,铸就广受社会赞誉的“山港模式”,不断增进广大职工的获得感、幸福感、安全感。
自2022年3月在青岛港大港公司启动健康管理试点工作以来,历经两年多的探索与完善,山东港口在济南、青岛、日照、烟台、渤海湾等地新设六大健康管理分中心;在3345千米的海岸线上布局50座健康小屋,便于全港职工随时免费检测16项身体指标;移动查体车开进威海港、潍坊港、龙口港、莱州港、岚山港,为职工提供上门健康服务;青岛心血管病医院、日照港口医院和烟台海港医院的“港口员工服务处”相继挂牌,统一服务标准;一支由300余名医护人员组成的健康管理医疗团队枕戈待旦……
2024年10月22日,“健康管理区域分中心工作部署与发展方向”专题培训结业仪式举行。培训结束后,济南、日照、烟台、青岛港黄岛和董家口、老港区和板块、渤海湾和威海六大区域分中心成立。各区域分中心根据员工的不同需求与身体状况,为他们量身定制健康管理方案,力求为每一名员工提供最适宜、最有效的健康服务,针对单位体检中发现的常见高发病,健康管理团队及时提供报告解读和健康讲座,以提升员工的健康意识和自我管理能力。
原来,青岛港董家口港区、前湾港区远离市区,员工在购药与就医方面极为不便。山东港口陆续升级优化健康管理模式,构建“医+药”服务体系,为员工铺设一条通往健康的“绿色通道”。如今董家口四合院、子良山门诊部和QQCT保健站已焕然一新——人员到岗、药品到位,服务实现全面升级。经过一个多月的试行,港区“医+药”现场健康管理模式广受员工好评,有效解决了一线员工看病就医的难题。
10月24日,集门诊指引、协助诊疗、住院关怀等多功能于一体的“港口员工服务处”,在青岛心血管病医院、日照港口医院和烟台海港医院三家港口医院同步揭牌运营,为全港员工提供更便捷、高效与优质的医疗服务体验。山东港口医养健康管理集团还统一设计了“健康管理卡”,实现了全港员工身份证号、手机号和卡号的“三号联动”。在山东港口三家权属医院出示任一卡号,即可确认健康管理身份,享受便捷全面的服务。
“硬件”越来越完善,“软件”也在不断迭代升级。为切实提升港口员工购买药品的便利性,山东港口在各港区内的药店成功打通了微信、支付宝、平安福利卡等多种支付渠道,使得药品购买流程更加流畅与高效。同时,不断优化线上购药平台,实现了药品信息的透明化、查询的便捷化,以及订单的快速处理与配送,真正做到从“线下”到“线上”,从“支付”到“送达”的全链条优化。
11月19日,在北京举办的2024人民健康大会暨健康中国创新实践案例总结大会上,“‘山东港口’模式健康管理体系护航6万名员工身心健康”创新案例成功入选“2024年健康中国创新实践案例”,并现场接受颁奖。评审团认为,山东港口健康管理模式做到了一站式解决多个层面、多样化人群的健康需求。该模式将为后续相关政策制定、学术研究、产业实践提供借鉴和参考。(王静 陈晓宇)
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