原标题：“混合办公”背后是以人为本

春节回家时间多，陪不好亲人？假期往返旅客众多，抢票困难？这些问题，被一招轻松化解，那就是居家办公。

据媒体报道，近日，总部位于上海的携程集团面向全体客服员工官宣了一条“混合办公”春节特别版的重磅消息，只要是满足条件的，工作地为中国大陆的自营一线客服员工，明年春节期间都可以申请提前返乡办公，最长可居家办公整整两个月时间。

携程推行“混合办公”，赢得了员工的大力支持。其实，“混合办公”在国外的一些大公司，已经司空见惯。从已有实践来看，居家“混合办公”模式实现了企业、社会和员工的“三赢”局面。企业提升了效率和竞争力，社会减少了通勤压力和碳排放，员工则获得了更好的工作与生活平衡。“混合办公”的诸多好处，也吸引着国内的企业开始尝鲜。据了解，携程员工每周三、周五均可自主选择居家办公。目前已有70%的员工参与申请。这表明，“混合办公”满足了更多员工的需求。

春节作为我国最重要的传统节日，团圆是其不变的主题。正如某公益广告所言：一家人在一起，才叫过年呢！然而，受限于假期的短暂，现代人对过年的温馨、欢聚体验实在是有限。匆匆的往返，喧嚣而拥挤的客流，让春节有了特种兵的感觉，比温馨、欢聚体验还要多的，是奔波、忙碌和劳累。

为了让更多人过好春节，前不久，国务院修改了年节及纪念日放假办法，明确自2025年1月1日起，除夕正式纳入春节假期。将除夕纳入春节假期，顺应了民众呼声，有助于增进亲情，也体现了对传统文化的尊重与传承。这样的变化，确实很重要。然而，多一天的假期，并未能满足民众对过好春节的期盼。在这样的情况下，携程可居家办公两个月的消息，无疑实现了员工的愿望。据媒体报道，接到通知后，有携程员工第一时间就先给家人打电话“报喜”。春节能够在家待这么长时间，自己很兴奋，父母很期待。

携程敢于做出如此“大胆”“出格”的决策，并非盲目。携程除了平时已有的“混合办公”实践之外，还基于这一实践结果，在2024年1月20日至3月1日期间，进行了600多位员工一个多月居家“混合办公”的实验。数据显示，与春节期间坚守公司办公的客服员工相比，返乡办公客服员工的工作效率显著提升，单位效率提高了5.2%，员工对公司的满意度也大幅上升，好评率提升10%。携程集团董事局主席梁建章还呼吁，“希望混合办公制度未来在更多主流中国企业被推广。”

打破传统办公模式的地域限制，走向“混合办公”，这是巨大的改变。是否在国内广泛采用，值得反复斟酌。但“混合办公”的好处，已经在不少企业得到显现。不尝试、不探索，无疑会成为时代的落伍者。因此，因地制宜探索、及时总结经验，扩大实验范围，值得鼓励提倡。从这个角度来看，携程无疑是一个范本。我们也希望携程能通过完善制度，真正做到以人为本，莫让“返乡办公”变成“全天上班”。（关育兵）