重庆沙坪坝区总工会从制度、信息、设施等方面入手，着力解决新就业形态劳动者停车难、休息难、进小区难等问题，并引导他们积极参与基层治理，建立“骑手友好街区”。目前已在22个乡镇（街道）全面推行，吸纳1300余名骑手加入“兼职网格员”队伍。

一是协同配合，畅通联络渠道。由工会主推，建立街道、社区党组织牵头，区级部门、群团组织、物业企业、配送站点等多方参与的常态沟通机制，做好外卖员、快递员和居民意见诉求收集互通，共同协商化解矛盾纠纷。

二是整合资源，解决群体难题。在党群服务中心、工会驿站等配备饮水机、冰箱、微波炉等，制作掌上地图突出社区平面图等标识，协调写字楼、医院等场所合理设置智能取餐柜等设施，打造线上展示和线下阵地相结合的服务体系。

三是当好“活探头”，助力基层治理。发挥骑手片区熟、人头清的优势，围绕治安问题、安全隐患、居民热点等随时发现和助力解决问题，从2024年5月试点以来共提供线索问题1800余条。加强与相关部门的合作，定期举行骑手座谈会听取意见，及时调整和优化相关措施等，促进骑手与社区深度融合。