2024年以来，安徽铜陵市总工会发挥工会驿站点多面广贴近职工群众的优势，在全市最美工会驿站推出“贴心工会 码上行动”活动，用数字化、便捷化、闭环式服务，拓展工会驿站服务边际。

一是“线上+线下”突出便捷易行。在原有工会驿站《意见簿》基础上，上线运行“户外劳动者诉求收集”“工会驿站体验官”“户外劳动者的微心愿”3个二维码。首批选择在该市26个最美工会驿站的显著位置，张贴印有3个二维码的海报。户外劳动者通过手机“扫一扫”，就可以把自己的诉求、心愿或建议发送到市总工会，实现了心愿诉求“一码传递”。

二是“意见+建议”丰富服务内涵。诉求收集、体验官、微心愿3个二维码围绕困难帮扶、劳动关系争议、就业创业、技能培训、法律援助、便民服务等方面内容，用“菜单式”“条目式”列举出部分常见问题供户外劳动者选择，在功能和服务上做加法，努力让更多劳动者的诉求被听见、被看见。

三是“收集+落实”彰显民呼我为。市总工会每周梳理数据，派单办理，并由工作人员回复户外劳动者，用暖心贴心服务，让工会驿站服务持续扩围，增强吸引力与认同感。目前，收到各类意见建议和评价200余份。