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福建龙岩市总工会打造新时代“枫桥经验”工会实践工作品牌

来源:中工网
2024-12-11 10:03

福建龙岩市总工会坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续深化劳动纠纷多元化解,在园区、驿站、网上打造职工维权服务“三座枫桥”,有力履行工会维权服务基本职责。

一是全覆盖建设“园区枫桥”。在全市11家省级以上工业园区全部建成“园区枫桥”职工法律服务一体化基地,集中设置“两室两庭”,实施繁简分流“二步分解法”和劳动纠纷“三级响应”处理机制,引进专业人员入驻基地服务,实现劳动纠纷“一站式”调处。基地建成以来,累计接待来电、来信、来访500余件次、1600余人次,化解矛盾纠纷250余件,为职工挽回经济损失3000余万元。

二是全市域打造“驿站枫桥”。首创“驿站枫桥”暖“新”维权服务机制,通过构建“1+N”维权服务矩阵、全流程暖“新”维权服务体系、一体化专业维权服务力量,建立“驿站简易调解、基地快速调处、劳动法庭(仲裁庭)便捷审理、重大案件联动调处”四项机制,累计接受法律咨询1600余人次,成功调解劳动争议纠纷950余件,受理仲裁和诉讼案件160余件,案件化解平均周期从原来的90天缩至28天。

三是全时段架设“智慧枫桥”。通过“互联网+”赋能法律服务、工会驿站上线电子地图,实现职工群众10分钟找到驿站,“十分到家”享受法律服务。在“龙岩工会e家人”智慧平台开设法律服务模块,开通“一键求助”服务热线,进驻线上服务律师团,24小时在线为职工群众答疑解惑。

责任编辑:尹文卓

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