湖北天门市总工会充分发挥职工主阵地作用，将天门市工人文化宫打造成一所集教育培训、技能提升、文体活动、关爱服务等多功能于一体的“综合性大学”，市工人文化宫全年服务职工达11.2万人次。

一是坚持公益性服务性方向，全面回归公益。着力改变“工人文化宫里既无工人也无文化”、靠围墙经济生存的经营状况，聚焦阵地主责主业，以职工群众为主体，以职工需求为导向，清退与服务职工无关的场地、项目，全面回归公益。

二是坚持自主运营，形成‘1+N’运营模式。培育技能培训、子女托管、公益课堂、劳动调解等16个项目，让更多职工群众享有“工”字公益性服务品牌。开办养老护理、中式烹饪、短视频、缝纫工等技能培训班60余期；开设公益课堂246堂，满足职工多元化需求；设立劳动争议调解室，帮助解决职工欠薪问题31件，为127名职工追讨工资790.88万元。

三是坚持探索数智化升级，开设“职工云课堂”。探索服务形式和课程内容，创建“职工云课堂”，解锁线上服务职工新模式。先后录制古筝、国画、太极拳、心理辅导等多项课程，在天门市总工会微信公众号上线，为职工提供“人人皆学、处处能学、时时可学”的工会服务体系。