中国旅游报记者 赵垒

上周末，有网友在哈尔滨中央大街拍摄视频称，这里已经被南方游客占领了。

其实，从11月初开始，来自途牛等多家OTA的预订数据就显示，今冬计划前往东北地区开展冰雪旅游的用户中，南方游客占比接近80%。其中，上海游客排名第一。

上海游客酷爱冰雪旅游。来自上海航空国际旅游（集团）有限公司、春秋旅游的预订数据印证了这一点。

“截至目前，我们的冰雪旅游产品预订量显著增长，上海游客对东北方向的‘冰雪运动+冰雪观光’跟团游产品兴趣浓厚。他们不仅预订了滑雪产品，还选择了冰雪观光、泡温泉等旅游行程。‘哈尔滨—雪乡—长白山滑雪’‘哈尔滨—亚布力—雪乡’‘长白山—延吉’等跟团游产品预订火爆。”上海航空国际旅游（集团）有限公司运营总监何中皓说。

滑雪场上的小游客 中国旅游报记者 陈晨 摄

事实上，今年暑期时，春秋旅游就开始预售冰雪旅游产品，反响十分不错。第一轮预售开启2个小时，销售额突破100万元。第二轮预售不到2小时，销售额突破了1000万元。“预售速度与人次均创历史‘双高’，长白山、松花湖等地是上海滑雪爱好者的出游首选。”春秋旅游副总经理周卫红说。

去年冬季，春秋旅游成立了春秋滑雪俱乐部。眼下，俱乐部主理人闻艳正忙着为俱乐部成员定制一周年伴手礼。“接下来，我们将继续强化滑雪与社交的结合，在滑雪活动中加入更多社交内容，包括主题晚宴、新手公开课、雪季新品试滑等，和更多滑雪爱好者分享滑雪的快乐。”她说。

注重滑雪与社交的结合是近几年需求端的一个变化，在年轻游客身上表现得尤为明显。其实，闻艳自己就是一个例子。最初，滑雪爱好者闻艳只是和几个志同道合的同事相约去东北滑雪，而后，公司里更多年轻人加入，慢慢地，她们服务过的游客也加入了，形成了一个滑雪圈子。后来有成员提出，希望一年四季都组织一些活动。从那时起，闻艳她们开始认真地设计团队活动。直到去年，滑雪与社交活动结合的趋势愈发明显，春秋旅游就以这个团队为雏形，成立了春秋滑雪俱乐部。“俱乐部的工作我们是兼职做的，组织俱乐部活动时随身带着电脑，随时处理工作上的事情。”闻艳说，“对我们来说，滑雪不仅是一项运动，更是一种生活方式，能和志同道合的朋友一起驰骋雪场，心中有一种满足感。或许这就是冰雪旅游的魅力。和游客成为朋友，精准了解游客需求，让我们在设计冰雪旅游产品时少走了很多弯路。”

这个雪季，上海航空国际旅游（集团）有限公司推出了多条精品滑雪线路，涵盖不同难度和风格的滑雪场地，无论是专业滑雪爱好者还是初学者都能找到适合自己的产品。“在亲子游方面，我们推出了多种适合家庭的沉浸式体验项目，如冰雪乐园、雪地摩托、冰上钓鱼等。这些活动不仅能让孩子体验到冰雪运动的乐趣，还能增强他们的动手能力和协调性。同时，考虑到不同年龄段游客的需求，我们还特别安排了一些文化娱乐项目，丰富夜间生活，提升整体旅游体验。”何中皓说。

冰雪旅游产品覆盖各个年龄段、满足不同需求的游客，也是冰雪旅游市场的一个特点。例如，携程将冰雪旅游产品分为泛旅游类滑雪产品和纯滑雪产品，同时满足旅游类观光赏雪人群和“滑雪发烧友”的不同需求。

春秋旅游的预订数据显示，滑雪运动逐渐跨越年龄界限，吸引了不同年龄段的群体。年轻用户是滑雪产品预订的主力军，26至35岁的用户占比接近50%。但同时，也有一部分年龄在50岁及以上的客群预订冰雪旅游产品，说明越来越多的年长者开始参与这项充满挑战与乐趣的运动。

“这个雪季，需求端有三方面变化。”何中皓分析，一是游客对冰雪运动的认知与接受度不断提升。越来越多的游客对冰雪旅游有了更深入的了解和更高的接受度。滑雪等冰雪运动成为许多人愿意尝试的新体验。二是品质要求提高。游客在选择冰雪旅游产品时，更加注重品质和服务保障。他们倾向于选择那些有良好口碑、专业服务和有安全保障的旅游产品和服务。三是个性化与定制化需求增加。游客越来越希望根据自己的兴趣和需求，定制独特的冰雪旅游体验。个性化、定制化的产品成为冰雪旅游市场的新宠。