近年来，江西省赣州市兴国县总工会始终坚持“党建带工建，工建服务党建”的工作思路，心系职工所想，情怀职工所盼，紧紧依托“三师一室”维权服务机制，积极探索“工会+N”维权服务模式，统筹谋划下好维权“三盘棋”，为维护兴国县广大职工合法权益保驾护航。

下好队伍建设“先手棋”，打好维权服务“主动仗”。组建“三师人才库”，强化队伍建设。充分吸纳法律工作者、退休法官、心理医生、教师、社会工作者等专业人才，通过购买社会服务和采取“专业团队+人才库”的方式，打造了一支8名专职“三师”、16名专业人才库的“三师”专业团队，不断建强壮大“三师”人才队伍。完善体制机制，强化制度保障。近年来，陆续制定完善了《兴国县总工会“三师团队”人才库成员工作经费补贴办法（试行）》《2024年兴国县总工会“三师团队”考核管理办法》等制度，采取日常考核和年终考核相结合的方式，实现“三师”工作的制度化、常态化。凝聚工作合力，强化部门联动。建立“法院+工会+人社+N”对接机制，前移劳动纠纷化解端口，提升化解能力水平，积极对接经开区管委会、公安等职能部门，保持上下畅通、信息共享、通力协作，共同维护和谐劳动关系的良好机制。

下好宣传宣讲“一手棋”，扩大普法宣传“覆盖面”。在工会组建中促宣传。以企业建立工会为契机，积极做好“三师一室”维权服务平台的宣传，根据企业需要安排相关“三师”上门宣讲服务，开展好“三师”首场讲座。今年以来，县总工会“三师”共上门发放法律和健康宣传手册5000余份，开展法律和健康服务宣讲15场，解答职工咨询500人次。在挂点联系中促宣传。建立三师挂点联系企业制度，将园区企业划分为10个网格，每名“三师”挂点联系一批企业，要求“三师”服务团队每月至少走访一次企业，深入挂点联系企业开展法律宣传、健康讲座、用工指导、“法律体检”等，让园区职工足不出企便能享受“三师”的专业服务。在开展活动中促宣传。充分发挥县工人文化宫、智能家电产业园职工之家、园区劳动者驿站等活动阵地作用，以活动开展为契机，在现场设置健康和普法宣传服务台，解答职工在生产生活中遇到的法律、心理健康方面的困惑，实现普法宣传“零距离”。

下好争议调解“制胜棋”，解开矛盾纠纷“千千结”。开展矛盾纠纷大排查。深入践行新时代“枫桥经验”，组建由工会干部、“三师”团队、志愿者组成的矛盾纠纷排查化解队伍，在重要时期、节点，深入园区企业排查和化解影响职工队伍稳定的风险隐患，真正做到小事不出企业、大事不出园区，将矛盾化解在萌芽阶段。今年以来，开展劳动争议和安全生产事故隐患排查35次，发放“一函两书”15份。创新调解方式。创造性地运用“沙龙茶叙”调解方式，以轻松温馨的茶室氛围缓解当事人对立紧张情绪，让当事人双方充分了解到“退一步海阔天空”“化干戈为玉帛”的重要性和必要性，一盏茶的功夫及时化解双方当事人的矛盾纠纷，极大地提高了劳动关系矛盾化解成功率。精准施策化争议。对于一般性矛盾纠纷，充分发挥“三师一室”平台服务前移优势，通过实地调查、入企走访等方式上门开展调解，真正做到将问题化解在萌芽状态。对排查出的易激化矛盾纠纷，按照“抓早、抓小、抓苗头”的工作原则，联合人社、法院等部门进行化解，切实实现小事不企、大事不出园，矛盾不上交。今年以来，共受理劳动争议案件43起，成功化解36起。（范贞平 朱华庚）