“感谢党和政府，感谢工会，是你们一次次在我最困难的时候伸出援手，帮我走出困境。”日前，山东乳山的困难职工王芳（化名）专程来到乳山市总工会，感谢工会近年来给予她的帮扶救助。

王芳是威海恒邦矿冶发展有限公司的一名单亲女职工，离异独自抚养上初中的女儿，还要照顾常年卧病在床需长期服药的母亲，生活非常困难。2020年，依据有关政策，她被认定为深度困难职工。近两年，乳山市总工会为其家庭累计发放生活、医疗、助学救助金3.9万余元。

今年1月，王芳因意外导致肩膀受伤，住院治疗9天，后经鉴定为肢体伤残9级，共计花费1.6万余元，经医保报销后自费5600余元。了解到这一情况后，乳山市总工会第一时间通过困难职工家庭专项保障为其理赔了3789元。同时其单位集体购买了工会的“惠工保”，又为其理赔了1886元，以及600元的伤残补助金，两次理赔累计6275元。工会的雪中送炭，温暖了王芳一家人的心。

乳山市总工会聚焦职工生活品质提升，精准施策，近年来，乳山市总工会充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，坚持“以职工为中心”的服务理念，积极开展困难职工帮扶救助工作，织密职工帮扶“救助网”，当好职工群众“娘家人”，让和王芳一样不幸的困难职工有了依靠和勇敢面对生活困难的底气。

“工作中，我们始终把‘精准’二字贯穿职工帮扶救助工作始终，做到一般困难机制帮、突发困难及时帮、突出困难重点帮，通过精准施策，确保帮得准、帮到位。”乳山市总工会有关负责人表示。

对于建档困难职工，乳山市总工会建立了帮扶联系人制度，“一户一策”科学制定帮扶措施：对有劳动能力的困难职工及其家庭成员，帮助其进行技能培训、职业介绍、创业援助；对因病致困的职工开展医疗救助；对建档困难职工及其家庭成员，提供“困难职工家庭专项保障”；对因子女上学致困的职工，通过“金秋助学”给予资助，并帮助其子女申请其他资助政策；对于生活困难的职工，则通过发放生活救助金，帮助解决基本生活问题。

近三年来，乳山工会累计投入帮扶救助资金104万余元，帮扶职工318户，通过工会的帮扶救助，部分深度困难职工已转相对困难或脱困解困。（夏丽萍）