进入了冬天
大家是不是觉得起床
也越来越困难了……
在社交平台上
有家长发帖表示
太冷了不想起床
于是
直接“叫个跑腿送孩子上学!”
让不少网友惊呼:
还能这样操作?
12元叫个跑腿送孩子上学?
“第一次接到这种订单。”近日,一个账号备注为骑手的用户在短视频平台发了一条视频,记录他接到“送小孩上学”订单后的派送全过程。
视频在网上获得不少关注。记者网上搜索发现,以骑手视角或家长视角拍摄的这类视频不少,几乎每条视频的评论区都有网民分享自己的类似经历,有的甚至附上了订单截图和骑手接孩子的照片。
真的可以请骑手送孩子上学吗?记者也进行了尝试。
记者在某跑腿平台下了一个“送货”单,起点为自己家,终点为附近的小学,并注明“送孩子到学校补课”。平台显示,配送费需12元。下单后不到3分钟就有骑手接单了,对方还打电话过来确认孩子是不是准备好了,称他6分钟后就到。
这名骑手表示,自己做跑腿两年多了,也是第一次见到接送小孩的单子,所以才专门打电话向客户确认,他同时表示,“我看距离很近才接的,如果远就不接了。”
最近几天,记者在上午上学和下午放学时间走访了武汉市的两所小学,每次在校门口等候半小时,未看见有穿骑手制服的人送小孩上学或接小孩放学。小学保卫处的工作人员告诉记者,偶尔会看到骑手在校门口接送小孩,但概率极低。
家长下单让跑腿送小孩上学
“有平台保障不担心”
消费的动机是什么,众位家长众说纷纭。
家住河南的郑女士接受记者采访时表示,由于工作繁忙,有时候通宵熬夜之后实在没有精力早晨六七点出门送孩子,因此她有过几次请跑腿小哥帮忙接送孩子的经历。“态度挺好的,把孩子安全送到校了还会拍照片视频给我,比我们当家长的还负责。”对于孩子的安全问题,郑女士表示,首先孩子学校距离家的直线距离不远,其次跑腿小哥们都受平台监管,自己还能实时手机查看轨迹,所以她并不担心。
另一位不愿意透露姓名的成都家长讲述了她下单“送孩子”的经历:去年9月一个清晨,大雨导致堵车,为了不让孩子上学迟到,自己急中生智点了同城闪送。下单后闪送小哥骑着电瓶车把孩子从车里接走,一路东拐西绕硬是闯出了拥堵区,快速地把孩子送到了学校,解决了她的燃眉之急。“当时我是太着急了,现在还是有点后怕。”该市民称,尽管非常为该小哥的准点快速点赞,但是回想起来,把孩子随便交给陌生人的行为,还是不值得提倡。
不少家长在接受记者采访时表示,不会让陌生人接送小孩,同时他们也认为:骑士们接的每一单有时间限制,骑车速度快,还经常有人闯红绿灯,太不安全了。
平台回应:人不在可配送范围内
小孩安全问题难以保障
记者在某跑腿平台下单页面看到,可配送物品类型分为食品、文件、日用品、服饰、数码、生鲜、蛋糕、鲜花、快递、钥匙、药品、其他等12类。该平台同时提醒:“不建议委托配送实际价值高于5000元的贵重物品;建议使用保价服务;如未使用保价服务,最高赔付金额不超过该笔配送服务费的5倍且最高赔付200元。”
跑腿平台能否帮忙送孩子?
12月27日,记者致电美团跑腿客服,对方表示,“骑手提供的是配送服务,想让骑手帮忙送孩子是不太行的。”此外,蜂鸟跑腿、达达秒送、顺丰同城、闪送平台的客服均表示,人不在可配送物品范围内。
顺丰同城的客服提醒,平台有明文规定骑手不能接送人,如骑手私自接单,将受到平台惩罚,产生的一切后果平台概不承担。蜂鸟跑腿的客服接受媒体采访时表示,可能存在骑手擅自接单的情况,建议各位家长慎重决定,“骑手只有一个头盔,小孩的安全问题难以保障”。
律师说法:跑腿小哥私自接单“送人”
构成非法营运
跑腿配送服务的范围只是物品,并不包括人,而接送孩子上学,显然超出了跑腿业务范围。
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,从法律层面看,跑腿接送孩子上学放学属于交通运输,而《道路运输条例》明确要求,从事道路运输经营,需要取得道路运输经营许可证。而跑腿配送人员很明显没有道路运输经营许可证,构成非法营运。
赵良善介绍,私人从事非法营运,依照《道路运输条例》第63条规定,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
如果在接送过程中造成孩子丢失或者小孩伤亡,骑手不仅要面临行政处罚,还需要承担民事赔偿责任。
纵观社交平台家长们的经历和反馈来看,跑腿尚未达到情节严重的程度,尚不构成犯罪,但可依据上述法律规定,对跑腿加以行政处罚。
赵良善表示,叫跑腿接送孩子风险重重,首先,由于孩子缺乏风险识别和反抗能力,加之跑腿属于陌生人,容易诱发各种各样的违法犯罪行为,比如孩子被人诱拐、孩子走丢。其次,跑腿通常只有一个头盔,孩子的安全得不到保障。再者,针对接送孩子,在平台下单时家长无法进行保价,无法购买保险,一旦出现事故,孩子的赔偿也将遭遇梗阻。
赵良善建议家长不要抱有侥幸心理,莫偷懒,如确实有事接送不了孩子,尽可能地委托身边信任的人帮忙。不然,一旦惹出麻烦,将为自己一时的偷懒埋单、追悔莫及。
法律风险不容忽视
跑腿小哥以“同城帮买帮送服务”,满足了消费者个性化需求,帮助消费者解决了生活当中的燃眉之急。个别家长却将送物改为送人,因而出现了借助跑腿接送孩子的“业务”。
但这真的是“非常负责”吗?可能得打个问号。
送人,用法言法语来说就是客运,公交车、出租车、网约车等都是专门满足这类需求的业务。所以,跑腿业务当中的送人需求其实是一个伪需求,跑腿业务从一开始就排除掉了这类需求,各平台都明确人不在配送范围之内。
之所以有这样的限制,最主要还是合规要求,客运服务需要获得道路运输经营的许可。不管是平台还是从事营运的个人,法律上的要求相对而言都更为严格。
平台明确不能送人,用户依然发出送人的需求,又有骑手通过平台接单满足了这个需求。这到底是一个什么样的法律关系,又有着什么样的法律风险呢?
如果是正常业务,一旦出现问题,比如遗失、损坏,按照用户与平台之间的协议,平台应当承担相应的责任。而送人业务,已经超出平台合同范围,一旦出现安全问题,平台承担的责任可能很小,直接提供服务的跑腿小哥责任当然会很大。但有可能的结果,或许又是小哥有法律责任却没能力承担。
因为天冷、不想起床就叫个跑腿送孩子上学,不仅丢失了亲子教育示范的机会,还会给孩子传递一种错误的人生观:任何事情都可以用钱来解决,责任可以轻易推卸。
因此,无论从哪个层面来看,偷懒叫跑腿送孩子上学都是一种极不负责任的行为,其不仅关乎孩子的人身安全,更已触及责任与伦理底线。作为父母家长,理当主动拒绝这种行为,方能让爱与责任成为家庭教育的主旋律。
(综合来源:封面新闻、长江日报、东方网、光明网、新京报等)
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工人日报客户端【打工新鲜事儿】 第1128期
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