原标题：树立规则意识方能“一路顺风”

日前，有乘客在社交平台发视频称，自己在高速公路上被顺风车司机赶下车，此事在网络上引发激烈争议。

顺风车司机的做法是否妥当？显然，在高速公路上甩客，这是极其危险的行为，不仅违反了道路安全法的相关要求，也是对乘客的不负责任。目前，司机在顺风车平台的账号已被封禁，司机被行政拘留。

然而，也有网友根据涉事平台公布的细节，认为乘客在事件中的表现同样值得商榷。乘客与司机发生纠纷的关键在于时间——乘客要赶飞机，司机的行程尚不明确，但从其“带家人”“取病历”来看时间也并不宽裕。而乘客自己事先迟到却不允许司机绕路取物，司机甩客后乘客索要误工费，部分要求也超出了顺风车的责任义务范畴，不甚合理。

顺风车不同于网约车，乘客与司机更近似于“同行者”“分担路费”的关系，双方之间并不存在严格的“谁听从谁”的义务。乘客有需求，司机也有目的地，一拍即合才能促成这一段旅程，途中若是出现了计划之外的情况，也需要基于规则平等协商，尊重彼此的权益。换句话说，迟到和甩客属于规则范畴内的事项，违背则应主动承担后果。而涉及“乘客赶飞机”和“司机能不能中途绕路”等情况，顺风车并无明文规定要求司机必须沿指定路线行驶，且行驶里程和时间都不影响乘客支付的价格，但确实会给赶时间的乘客带来一定麻烦，这就需要主动告知、提前协商，或是理解包容，或是更改行程。

树立规则意识，不仅能调和双方之间的矛盾，也有助于寻得最优解。此次纠纷中，乘客没有遵守规则及时到达，不仅要承担误机的风险，也可能影响到司机的行程；而司机违反规则中途甩客，也受到了法律的制裁，最终是双输的结局。这未免让人唏嘘：如果乘客没有迟到，或许就有希望赶上飞机，司机也可以在高速服务区取病历，矛盾就不会发生；如果司机能遵守顺风车的相关规则提前说明情况，并了解乘客的身体状况，即便心有不满也不至于在大冬天将乘客一个人丢在高速路边。然而凡事没有如果，更提醒我们要遵守规则、与人为善。

也应看到，尽管顺风车业务运营已有一段时间，但相关规则仍然有待进一步完善。截至去年，多地已出台私人小客车合乘的相关规定，其中也包括事发地天津。即便费用较低，出行方式较为灵活，不代表顺风车就无需规则和监督，比如常见的迟到违约、临时加人、责任划分等问题，当事人的过激表现一定程度上也受到了同类事件和网络舆论的负面影响。当下也需要平台负起责任，基于运营实际情况完善判罚标准、提前予以告知，化解双方的沟通障碍。

规则是连接人与人的信任桥梁，也是分歧产生后的处理方案。平台完善相关规则，个人树立规则意识，让共识大于分歧，方能“一路顺风”。（默达）