【图说】

原标题：“寒”心

赵春青/图 陈曦/文

据1月6日《人民日报》报道，入冬以来，一些地方存在暖气不热的问题，给群众生活带来困扰。究其原因，管道年久失修、供暖费收缴难、燃料价格不稳定等因素都会影响供热质量。此外，一些读者反映，自己报修后，物业公司与供暖公司相互推诿责任，服务体验感不佳。

每到冬季，供暖是绕不开的民生话题。近年来，我国采暖运行情况总体平稳，但也存在一些痛点堵点，其中既有老旧小区、偏远地区供暖薄弱等“老问题”，也有管网破裂、跑水等偶发突发情况。暖气管道既连接着千家万户，也连接着多个职能部门。在各方厘清责任边界、确保各司其职的同时，优化供暖能源结构和方式、及时完善和更新供暖基础设施等也要及时提上日程，物业、供热等企业则要端正服务态度，建立应急处置机制，不断提升服务水平。年关将近，暖气不热不能成了顽疾、寒了民心，只有各方都将群众冷暖放心上，才能让百姓的屋子暖起来，让我们的城市更有温度。