【蹲点日记】

原标题：前来体验的职工络绎不绝，我们感到之前的忙碌和努力都是值得的——（引题）

打造职工满意的“一站式工会服务圈”（主题）

王翔

2024年12月18日 星期三 晴

走进职工驿站喝杯水、看会书、给手机充电——当这样的场景成为上海紫竹高新区职工驿站的日常，距离我们设想中的“一站式工会服务圈”又近了一步。今天是紫竹高新区职工驿站和职工书屋成立的大喜日子，看着前来体验的职工和户外劳动者络绎不绝，我们感到之前的忙碌和努力都是值得的。

在全国总工会上海紫竹高新技术开发区蹲点组入驻的1个多月时间里，我们走访了大量企业。在与职工交流的过程中，我们得知企业职工普遍希望工会为职工提供一个工作之余能休息、看书、反馈意见的地方。经过汇总职工的意见和建议，我们与紫竹高新区总工会一起谋划，决定围绕闵行区总工会提出的“全生命周期服务”理念，结合原有的阵地，在蹲点组10大政策礼包的叠加下，创新打造集“服务+课堂+议事”等功能为一体的全链条“一站式”服务职工综合型阵地。

我们与紫竹高新区总工会干部一起动手安装、摆放饮水机、跑步机，放置急救箱、书籍，在原有的职工之家中专门划出区域作为职工休息放松的驿站和职工书屋，并与周边的餐厅、服务吧、健康服务点等资源融合，让“多位一体”的“一站式工会服务圈”雏形初显。

为了提升职工对“一站式工会服务圈”的知晓率，我们与紫竹高新区总共同商议，开展了“月半头等大事”免费理发活动，场场爆满；推出“周三下班课”，累计参加人数逾万人，还被评为示范性上海职工学堂；把“人大代表联络站”引入职工之家，职工通过“码上约代表”向人大代表反映诉求并得到反馈，形成管理闭环。这些活动切实提升了职工的生活品质，畅通了职工反映诉求的渠道。

通过打造“一站式工会服务圈”，我们为职工提供更加便捷、高效、全面的服务，让职工在工会这个大家庭中感受到更多的温暖和关爱，增强归属感和满意度。未来，我们将进一步丰富“一站式工会服务圈”的服务内容。

（作者单位：上海市总工会）