原标题：“聊聊天”月入三万元？揭秘职业倾听师

钱江晚报记者 吴馥梅

“树洞吐槽”“情绪价值提供者”……近来在社交平台上，涌现出不少名字带有“树洞聊天”的店铺，而随之而来的一种名为“倾听师”的职业，也引发了社会关注。

所谓倾听师，即以文字、语音或视频的形式，听顾客倾诉烦恼和心事，帮助倾诉者走出情绪低谷，整个过程类似于找个“树洞”聊天。有消息称，倾听师听人“聊天”就能月入三万元。

快节奏的社会环境带来许多情绪的积压，也滋生了更多“被听见的需要”。当下火热的倾听师是一种怎样的职业？其与心理咨询师有何差异？

宣称可月入三万元

但接单并不容易

“15分钟倾诉树洞”“做你最安心的倾听者”……网友们不难发现，在社交平台上，类似标签的帖子有不少。

陈幸（化名）就曾体验过，“前段时间刚分手，感觉每天浑浑噩噩。”她曾线下了解几家心理咨询室，价格要七八百，后来网上刷到线上倾听师，“一个小时只需百来块，体验后效果还不错。”

但刘童（化名）的体验感并不理想。“能明显感觉到，对方有点不知道怎么回应，或者就是生硬地引导我往下说。”

而在购物平台也不乏这类服务。记者以“倾听师”为关键词检索，就有不少付款人数过千的店铺，大多店铺都标注可提供包括树洞倾诉、聊天搭子、情感解惑、哄睡电台等服务，价格从10元~1314元不等。

因工作时间较自由，从事倾听师这一行多为宝妈、自由职业群体，36岁的全职妈妈那澜便是其中之一，“在某心理学平台参加培训后，成为了一名倾听师。”

那澜介绍，培训在线上完成，结束课程后，需参加平台考试，合格后会获得证书，然后就可以入驻平台接待客户。“如果个人能力很强，运气也好，那也不排除可以实现月入三万，但大多数倾听师基本每月收入在两三千到四五千。”

业内人士向记者透露，现在网上有很多广告，打着“成为心理咨询师/心理倾听师很简单，月入过万”的标语，来吸引一些想要入行或者兼职的人，然后收取培训费。可是学员在平台上并不能顺利接到单，或者说收入性价比并不高。这在某种程度上也是一种“割韭菜”。

倾听师市场存乱象

行业环境尚未规范

提到倾听师，许多人会联想到心理咨询师。在本硕心理学出身、从事咨询工作4年左右、累计咨询时长达500多小时的心理咨询师Aura看来，二者确有某些相同之处。倾听师在工作时会使用到一些心理咨询中的技术，比如倾听、共情、回应等。

不过，与心理咨询师相比，倾听师的门槛显然较低。Aura表示，心理咨询师一般至少需要两年以上的针对性培训，才能系统掌握，而新手开始接咨询时，会配有督导，要求“一案一督”。

据了解，倾听师并未被列入人社部新职业，与心理相关的职业中也只有咨询师被收录。因此，尚未规范的行业环境也导致了一些乱象出现。在社交平台上记者发现有不少倾听师吐槽的帖子，其中有称曾连续接到“大尺度”单子，“感觉都可以算是性骚扰了。”

对此，北京来硕律师事务所李肖峰律师表示，如果倾听师在倾听过程中提供涉黄服务或擦边服务涉嫌违法。而且还需要注意，倾听师可能接触到倾诉者的个人隐私信息，这类信息如果不当泄露，则可能受到行政处罚和承担民事侵权责任。

李肖峰认为，倾听师培训机构应当具备办学许可或相关资质，如果没有则涉非法经营的法律问题。