中工网讯 河南郑州高新区总工会将先进网络智能科技与工会服务阵地资源深度融合，通过引入云存储、实时监控、自助式电子门禁系统等智能技术，成功打造3个全天候无人值守的智慧工会驿站，为户外劳动者特别是新就业形态劳动者提供无间断的服务平台。

据了解，郑州高新区总工会首批打造的3个24小时工会驿站分别是该区王屋路、有象出行及正弘汇工会驿站，其结合安全、便捷和精准的服务理念，新增人脸识别门锁、人流检测、语音提醒、智慧照明等多项智慧管理功能，不仅保障了24小时不间断服务，还提升了用户体验。每个站点配备必要的设施，如桌椅、饮水机、微波炉等，既能满足劳动者休息，也能为周边市民提供服务。

与此同时，该区工会驿站智慧化平台接入郑州市城运管理平台，在非工作时段，告警事件处置及线上巡查由驿站管理员负责，确保快速响应和及时处理。这种模式既提高了工作效率，又增强了服务的针对性和有效性。

通过安装人流检测系统和智能耗电设备，该区工会驿站能够收集并分析当日及当月的服务数据，包括服务人次、群体分类、设备使用数据等信息。调整服务内容，优化资源配置，为户外劳动者提供更加个性化、精细化的服务，真正实现从“有”到“优”的转变。

（河南工人日报记者 胡艺）