“申经理你好，我是美团的外卖骑手小张，现在电动车坏在了邺都南大街县一建家属院门前，有三单要急需送到客户手里，需你救援。”

“好。马上到。”

不到10分钟，小刀电动车门店经理申海峰就驾驶皮卡救援车赶到一建家属院门前，帮着小张将救援用的电动车卸下车，并对小张说：“你快把餐箱搬到这辆车上去送单，你的车我先拉到门市，明天修好后给你打电话，咱再车换车。”

这是河北省邯郸市临漳县总工会整合社会资源、联合爱心企业，为“邺小哥”提供“暖新”服务的一个缩影。

据了解，临漳县总工会在破解“邺小哥”的热饭难、喝水难、休息难的同时，积极扩大工会服务功能，延伸服务链条，整合县委社会工作部、社区资源，联合临漳峰临中西医结合医院、喜利来快餐店、小刀电动车代理门店等爱心医院和爱心门店，给“邺小哥”提供“暖新”服务。据临漳县总工会三级主任科员李晓杰介绍，临漳县古时称邺，故将外卖骑手、快递小哥称为“邺小哥”。

被“邺小哥”称为“小哥助力店”的小刀电动车门店，其周边不远处便分布着县城的两家外卖配送公司。每天，外卖小哥都会从这里启程，穿梭往来于县城的各个角落。据申海峰介绍，根据实际需求，店里为“邺小哥”推出了系列专属优惠，包含免费充气、免费监测、免费洗车、免费救援等服务项目，全方位保障小哥群体的需求。

记者在临漳峰临中西医结合医院见到快递员老李时，他陪同爱人来医院刚做完妇科检查。他说：“自从县总工会与县社工部联合将该医院打造成‘邺小哥’友好医院后，不仅给我们免费体检，还给我们家属发放了3000元的医疗援助证，同样可以免费体检，工会真是时时处处为我们着想，真的很感激工会。”

据该院安副院长介绍，除上述的全家均可享用的医疗援助证外，医办室还为外卖骑手、快递员建立了健康档案，医院为外卖骑手、快递员推出了门诊输液费、中药煎药费减免；每人每年可免费享受一次健康体检；每年被评为“最美小哥”的外卖骑手和快递员，可享受一次价值680元的健康体检套餐等。

在喜利来快餐店的餐桌上，一个个制作精美的快递外卖小哥优惠服务套餐价位牌引起了记者的注意，只见上面写道：早餐之一：豆浆+油条+鸡蛋5元一份，早餐之二：南瓜粥+牛肉饼6元一份，早餐之三：小米粥+葱油饼+糖糕6元一份，中晚餐进店就餐免费提供鸡蛋汤，就餐满15元赠豆浆一杯，24小时免费提供休息、热水、手机充电等服务。据店主樊艳超介绍，为快递外卖小哥提供的早餐套餐价位，基本秉承低于成本价格，中晚餐推行的是让利与快递外卖小哥。

临漳县总工会相关负责人表示，将持续关注“邺小哥”等新就业形态劳动者群体的需求变化，不断优化服务内容，提升服务质量，打造“10分钟‘暖新’服务圈”，唱响“暖新”服务品牌。

（河北工人报 孙广军）