国际商报记者 阎密
近年来,各地政府通过发放消费券有效激活了线上线下消费市场。然而,当前消费券应用场景大多是更便利核销、结算的线上消费,消费券线下实体店应用政策仍存在问题亟待优化。
全国政协委员、合兴集团控股有限公司执行董事兼行政总裁洪明基对本报记者表示,消费券满减失衡值得关注。他以2024年3月上海开展的消费券发放活动为例,餐饮消费满300元减90元、餐饮消费满500元减180元、餐饮消费满1000元减400元。“这一消费券满减门槛与快餐、便利店等小额消费业态客单价严重脱节。”洪明基认为,低收入群体通常需要小额通用券,中高收入群体则需要大额定向券。但实际操作中,由于消费券的发放机制,可能无法保证各个人群获得适配的消费券,也导致核销率降低。
洪明基指出,结算周期长导致企业参与意愿低。政府集中核销周期与企业现金流结算需求存在矛盾,企业获得现金的周期太长(政府一般的结算周期在30~90天),导致企业面临巨大的现金压力,甚至直接亏损。
另外,各地都有各自的结算要求,导致连锁经营企业无法统一参与。如福州政府发放消费券就需要“数字人民币”进行结算,企业现有的结算平台无法对接。
洪明基建议,优化消费券设计机制,实施分层精准发放,建立动态调节机制,利用大数据分析消费行为,智能调节满减额度;在重点商圈发放区域性消费券,激活本地商业。
优化核销结算体系机制,提高核销便捷性。整合线上资源,多平台与实体店互联,实现无感核销;开通“数字人民币+消费券”组合功能,提高核销效率;推行实时结算模式,直接发放消费券给消费者,消费券与政府专项财政相连,实现消费券资金实时清算至企业账户,避免企业结算压力。
洪明基特别提出,针对快餐行业,试点“拆分使用券”(如50元券分3次核销),提升客低单价消费频次。
此外,洪明基建议科学评估政策效果,定期收集消费者与商家反馈,分析消费券对细分行业、不同人群的拉动差异,并结合长期经济数据,评估消费券对整体经济的贡献。借助AI等数字技术,探索“消费券+AI”智能化匹配发放模式,提升消防劵政策的普惠性和可持续性。建议优先在数字化基础较好的地区开展试点,逐步向全国复制推广。
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