中工网讯 日前，在天津市宝坻区总工会的高效调解下，该区某玻璃制品公司职工苗师傅仅用8个小时便追回了被拖欠2个多月的工资。手捧工会帮助讨回的工资款，苗师傅激动地说：“我真切感受到了‘娘家人’的温暖。”

去年12月底，苗师傅因个人愿意向公司提出离职，但企业却以影响生产进度等缘由，扣除他部分工资，不予放发。“我工作一点没少干，为什么要扣除我工资？”苗师傅说，从2024年底到2025年初，他多次去公司理论，企业始终以各种理由拖欠不给。在万念俱灰的时候，有工友告诉他可以找工会帮忙讨薪，抱着试试看的心态，他拨通了12351工会服务职工热线。

接到苗师傅的投诉电话，宝坻区总工会工作人员详细登记情况 并立即生成工单，同时迅速启动三级联动响应机制，区总工会将信访内容直接传达到被投诉企业所在工业园区工会，责成相关工作人员第一时间深入企业核实情况，并联合包企专员、劳资信访专员及园区网格员开展现场调查和调解。当天中午，工会干部们放弃午休，与企业展开面对面调解，劳资信访专员同步启动维权程序，信访专员全程与职工保持实时沟通。在确凿证据与法理支撑下，双方迅速达成和解协议，当日下午苗某即收到全部欠薪。“有工会给我们职工做主，以后工作心里更踏实了。”苗师傅说，很多工友都为他高兴，工会就是职工的“娘家人”。

宝坻区总工会负责人表示，落实“一函两书”制度，区总工会充分发挥“工会+”作用，将治理欠薪纳入工会劳动法律监督的重点工作范畴，通过加强与当地人社、法院、检察院等相关部门的协调配合，建立起数据筛查、现场核验、多元调解、源头预防的全链条工作机制，并持续开展“法治体检”进企业活动，既维护了劳动者合法权益，又助力企业合规经营，实现了维权与营商环境的良性互动。

2024年以来，该区总工会共处理12351转办件45件，办结率达95.6%，欠薪类案件平均处置周期较上年度压缩2天以上，职工满意度显著提升。

（天津工人报记者李汝斌）