6位部长在“部长通道”回应金融安全、全民健身、防洪防涝等热点问题
银行推销理财产品须录音录像
今天上午,人民大会堂北门的“部长通道”,最后一次迎来了6位部长。这也是全国人大首次在闭幕大会前再开“部长通道”。经历了“超级星期六”的银监会主席尚福林,在通道上透露,今年年底前,在全国主要的商业银行全面推开销售理财产品须同期录音录像的“双录”机制。
银监会主席尚福林
有录音录像 消费者更了解权利和风险
如何保护消费者在购买金融产品时的合法权益?尚福林回应记者,根据银监会此前做的调查,消费者在金融产品中投诉最多的,一个是金融类产品的销售,如居民本来是去银行存款,结果“存单”却变成了“保单”。另一个就是在理财产品的收益上,销售者和消费者之间存在一些争议。
“去年,我们在北京、上海、广州做了试点,银行从业人员在网点销售理财产品或代理销售其他理财产品时,需要进行同期录音录像的‘双录’工作。”尚福林说,有了录音录像的监控,销售人员要按照程序和规定去介绍理财产品,消费者在购买时也能更清楚地了解产品的性质、自己的权利、责任和所需承担的风险。未来发生纠纷时,也好根据录音录像来处理。“目前,试点后的效果很好,我们准备到今年年底之前,在全国主要的商业银行全面推开‘双录’机制。”
另外,针对银行不良债券“债转股”一事,尚福林表示,“债转股”方案还在研究中,并不像公众说的那样简单,还需要经过一系列的技术设计和政策准备才能推开。因为,按照商业银行法的规定,商业银行不能投资于非银行企业,不能拿着企业或者百姓的存款去直接投资持有一般企业的股票。