深入贯彻落实科学发展观是党中央的一项重大战略决策。如何用科学发展观指导新形势下企业思想政治工作，已成为摆在思想政治工作者面前的一个重要课题。

一、企业面临的新形势要求思想政治工作必须坚持科学发展观

科学发展观是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。科学发展观既是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导思想，也是解决当前诸多矛盾和问题必须遵循的基本原则。从企业目前的现状来看，各种压力容易诱发不稳定因素，产生一些新的矛盾和困难。同时面对繁重的任务和更高的要求，干部员工的思想压力增大，畏难和抱怨情绪时有增长同样对企业的改革发展稳定、对建设和谐企业是一个考验和挑战。所以，在这样一个重要的发展阶段，必须坚持以科学发展观为指导，正确处理好各种矛盾，协调好各个方面的关系，以创新的思维做好思想政治工作，才能保持企业稳定和谐发展。

二、用科学发展观指导企业思想政治工作必须遵循“四个注重”

一是注重“人文”关怀。人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。就是关心人、爱护人、尊重人。这是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。思想政治工作要注重“人文”关怀，充分调动人的积极性。企业应通过加强和完善职代会制度建设，引导职工树立正确的主人翁意识，增强职工“爱企业、爱岗位、做主人”的自觉性，逐步形成职工与企业同呼吸、共患难的良好风尚，为思想政治工作奠定坚实的基础。

二是注重心理疏导。心理疏导从思想政治工作角度来理解，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的目的。它体现的是科学发展和以人为本的精神理念，是人性化的一种具体表现，是满足人类个体心理需求与精神需求的一种科学做法。思想政治工作要注重心理疏导。根据群众的实际需要，进行思想政治教育的同时，更加注重人的心理需求和精神需要。企业通过制定并实施职工代表与公司领导见面会制度，通过与职工代表见面会的直接交流和沟通，减少猜疑，密切干群关系，增强相互之间的了解和团结，调动了广大职工参政议政和自身工作的积极性、创造性。

三是注重企业文化凝聚人心。每一家企业都有适合自己的一套企业文化制度，也正是多年的文化底蕴和广大干部职工的坚持不懈的努力，才使企业能够健康快速发展。在凝聚人心、团结人心上，企业应充分发挥文化建设的传统优势，坚持在健康文化氛围的熏陶中振奋职工精神，鼓舞士气，凝聚人心。

四是注重营造良好的人文氛围。思想政治工作以人为本，就要关心人、帮助人，就要与职工打成一片，把握他们的脉搏，心中要始终装着职工，要动之以情，施之以爱，要及时了解他们的思想、工作、生活情况，帮助他们排忧解难。深入职工的思想实际和生活实际，把“职工利益无小事”的要求落到实处，切实关心职工疾苦，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。要亲和于职工，不仅表面上要与职工拉近距离，还要真正关心职工，不单是关心职工的家长里短，更重要的是关心职工的前途和未来。

三、用科学发展观指导企业思想政治工作必须做好突发性群体事件中的思想政治工作

第一，要建立应对群体性突发事件的预警机制。突发事件具有不确定性和偶然性，但其发生往往是矛盾长期积累的结果。矛盾的产生、积累和激化，是一个从量变到质变的过程，是可以预测预警的。目前，很多企业重视危机的应急处置，却忽视危机的预测预警，这种倾向需要改变。

第二，要建立有效的利益表达机制和情绪渲泄渠道。企业对各利益群体的意见表达应采取开放宽容的态度，并尽快建立起有效的利益表达机制。群众一旦产生不满，一定要尊重和理解他们的感受，并提供必要的渠道作为渲泄不良情绪的“减压阀”，让人们在表达和交流中舒缓和转化情绪。理顺情绪的根本在于理顺利益关系。在做好企业主流群体思想政治工作的同时，对边缘人群的思想状况和情绪变化需要给予更多的关注，并做好他们的工作。这样才能有效的维护企业和社会稳定，构建和谐社会。（刘沂）