■采访手记

“人生下来就需要幸福，就像鸟儿需要天空，草儿需要太阳，鱼儿需要大海。”在铜陵港华的一份内部刊物上，陈圣勇借用这几个比喻作为他一篇有关幸福观散文的开头。

如何让幸福可以像天空一样被仰视，像太阳一样被感触，像大海一样被拥抱？这是一个超越语言抽象所必须面对的一个个极具体极繁杂的现实。作为一家合资企业的香港资方代表，陈圣勇和企业的所有员工一样，不得不直面幸福的每一个现实指向。

采访中，员工们说，他们并不知道自己的“幸福指数”有多高，但他们知道自己穿的劳保鞋不像之前那样笨重了，他们可以为了工作上的事情随时拨通老总的手机，企业制定的各种“规矩”也并不像白纸黑字那样毫无感情……

即便幸福如此抽象，又如此现实，陈圣勇还是认为，自己懂得幸福的真正涵义。在他看来，自己与别的企业家一个很大的不同是，他认为办企业的目的绝不仅仅是盈利，而是“为企业的所有利益关系方创造幸福”。

其中，被陈圣勇称为第一资源的“员工”，更是在“企业所有利益关系方”中占据着很大的权重。

又是一次员工打来手机，并且是在晚上这个比较“私人”的时间，陈圣勇接电话的速度却比往常更快。

“员工直接打老总的手机，一定是经过深思熟虑的，一定是有非常重要的事情要说。”只要手机上一出现职工的号码，陈圣勇总会这么想。

果不其然，一名巡线工由于在巡线过程中再一次出现身体不适，经过再三思忖后，他决定向陈圣勇反映这个问题，并希望能够调换一个岗位。电话中，他同时告诉陈圣勇，年龄大一点的职工都不适合“必须经常弯腰工作”的体力活，因此都应该进行岗位调换。

放下电话后，陈圣勇陷入了沉思：岗位的调换必须经由公司的统筹安排，职工是不能随便要求调换的。不过，既然职工提出了这样的请求，肯定有他的原因。

想到这，陈圣勇立刻给这名职工所在部门的头儿打电话，让他就职工反映的问题做一番认真深入的调研。“如果情况属实，就应该给他们调换岗位。”陈圣勇叮嘱道。

2006年7月成立的铜陵港华燃气有限公司是一家合资企业，公司由铜陵市燃气总公司与香港中华煤气有限公司共同投资。陈圣勇是铜陵港华燃气有限公司的总经理，同时也是这家合资企业的香港资方代表。

上任之初，陈圣勇即遇到一系列的挑战：香港来的企业文化如何与铜陵当地文化进行融合？由老国企改制过来的员工能否适应新的管理方式？

“无论香港与内地的不同之处有多大，融合的困难有多大，有一点肯定是共通的，那就是企业要为员工谋幸福，只要员工满意，企业发展的动力源泉问题就解决了。”5年时间，陈圣勇带领他的团队将公司的年供气量由最初的1000万立方米增至目前近1.1亿立方米，公司业绩更是在香港中华煤气在内地投资的所有公司中名列前茅。

公司的业绩发展固然让陈圣勇非常欣慰，不过，让他最感欣慰的还是员工们的干劲比想象的要足。并且他们的干劲，全是发自内心的。

不放过每一个关心员工的细节

员工对企业到底是否满意？陈圣勇认为，只要根据员工对穿工作服的态度就能看出来。

“员工走到哪儿喜欢穿着带有企业logo的工作服，并以穿着这身衣服为荣，这一定证明员工很喜欢这家企业。”陈圣勇认为，其实各种工作服的布料并不会有多大的不同，真正不同的是企业的信誉赋予了衣服更多的自豪和神圣。

为了达到这个目标，陈圣勇没少动脑筋，“现在，铜陵的大街小巷里，到处都能看到穿着铜陵港华工作服的员工，这就是一种自豪感”。

不过，即便是对衣服本身的选取，也能反映企业经营者与员工关系的交融程度。陈圣勇坚信这个。

劳动保护鞋是燃气企业员工工作时必备的防护装备之一。在燃气公司工作多年的老员工都知道，他们经常穿的一种有着厚厚胶底的专用劳保鞋，有个很大的优点是结实，但同时有个很大的缺点是笨重。

就是这样一个大家都习以为常的装备，陈圣勇却认真地动起了脑筋。

是不是每个工种都必须穿这种笨重的劳保鞋？穿这种劳保鞋会带来哪些不便？陈圣勇决定亲自试穿一下。

在长达四个月的时间里，陈圣勇一有机会就将这种劳保鞋套在脚上。终于，细心的陈圣勇分出了不同类型劳保鞋之间的“妙处”。他发现，管网维护、电焊、工程管理岗位员工需配备防砸、防穿刺，带用圆钢包头的专用劳动防护鞋；而调压、维修、安检岗位员工需配备防静电、防滑的轻便工作鞋。

很快，不同工种的员工穿上了不同种类的劳动保护鞋。不仅如此，在不同的工种间安全帽、衣服等也有了区分。

铜陵港华企管传讯部经理李菁对陈圣勇这种过于细致的工作态度体会尤甚：“每次开会，比如会场布展之类的，陈总都会细致地过问，搞得我们总是非常紧张。”不过紧张之余，李菁和公司每一位员工的体会都是同样的——他们的生活多了很多温馨的细节。

规章制度是死的，管理方式是活的

在任何一家企业里，根据有关制度解聘员工的事都有可能发生。在铜陵港华，很多规章制度张贴在墙上。在生硬的制度面前，陈圣勇却是想着法儿让每一名员工都尽可能地留下来。

2006年，由于一个场站的取消，原场站的很多员工都进行了分流。恰在此时，一名员工不幸患上了食道癌，公司很多部门都不想接收他，他的去留一下子成了难题。

考虑到员工的身体状况已经不适合重体力活，陈圣勇为他特设了一个办公物业协助管理岗位。彼时，公司已经将保洁工作承包给物业公司，不过，为了让这名患病的职工能够在岗，确保全额的工资福利待遇，陈圣勇还是想方设法腾出了这个岗位。

“规章制度是死的，管理方式是活的。”当时，如果根据公司的有关制度，公司通过履行一定的合法手续完全可以解聘员工。不过，陈圣勇还是希望在不违反公司大的原则前提下，照顾到每一位员工的利益。

由于工作环境愉悦、轻松，目前，这名在岗职工已经度过了医生做手术时说出的生存年限。

在陈圣勇看来，制度只是个框架，事实上，每个与制度发生关系的都是活生生的人，而与人有关，就应该以人为本。

手机公开 ， 办公室的大门敞开

陈圣勇说，他的手机是对每一名员工公开的，他办公室的大门也是对每一名员工敞开的。

在接到员工电话反映年龄大不适合“经常弯腰工作”的情况后，陈圣勇也很快收到了相关部门的调研报告。报告证实了部分员工反映的情况属实。

很快，又一份人性化的制度设计出来了。“对年龄偏大的员工，可以适当调整岗位，相对静态一点的场站显然更加适合他们。”

在铜陵港华的一份内部刊物上，陈圣勇写了一篇题为《以人为本，幸福为极》的幸福感言。

在这篇短文里，陈圣勇提出了他所设计的四步幸福“路线图”：和谐是幸福的前提，奋斗是幸福的过程，公平正义是幸福的保障，不断改善员工待遇是幸福的基础。

“做这一切，一个根本的宗旨就是，疏浚职工幸福的源泉。”陈圣勇说。

■链接

铜陵港华燃气有限公司是由铜陵市燃气总公司与香港中华煤气有限公司共同投资，于2006年7月设立的一家合资公司，其中香港中华煤气占70%股份。公司是铜陵市天然气利用工程特许经营单位。