湖北省襄阳市保安服务总公司，19年前办公面积不足100平方米、一辆破吉普车，人员200名。如今，该公司拥有保安员3270人、客户1400余家、运钞车108辆，业务从单一的“人防”业务拓展到“人防”、“技防”、金融武装押运，服务涉及行政、金融、工矿、学校、医院、商户等社会各层面。2000年以来，连续被评为“湖北省消费者满意单位”、两次获得“全国先进保安服务公司”称号。

2011年3月7日凌晨2时58分，襄阳市保安服务总公司电脑联网自动报警系统忽然警灯闪烁，电脑显示某商户发生盗警，监控中心立即指令3名保安员前往。5分钟后，保安员到达现场，发现店铺大门圈锁被剪断，搜索现场未发现可疑人员，当即按照勤务规程进行现场保护，报告110并通知店主。

由于先期接报，处置妥当，商铺无被盗损失，店主对案发后保安长达5小时的巡守感激不尽。

这是襄阳市保安服务总公司为民服务的一个片段。

襄阳市保安服务总公司保安队伍由2000年的不足200人发展到今天的3000余人，技防服务从零开始，到现在拥有1400余家联网报警用户，客户满意率保持在98%以上，公司还承担了襄阳市区90%以上大型活动的安保工作，安全护卫率达100%。

2002年8月，襄阳市保安服务总公司被湖北省公安厅列为保安金融武装押运试点单位。当年10月，保安押运分公司正式成立，组建起一支保安押运专职队伍，试运行半年，日押运现钞数百万元，月行程上万公里，未发生一起交通事故、误点和安全事故。目前，保安押运分公司承担了襄阳市区所有商业、专业银行的押运工作，承担了部分银行的金库守护工作，押运线路拓展到100余条，专业运钞车达到108辆。

《劳动合同法》颁布实施后，为了维护保安员的合法权益，公司在规范《劳动合同》等合同文本的基础上，依照劳动法规的相关规定制定了相关制度，使保安员的劳动、工资、社会保险等权益得到有力的保障,保安员的工资和福利待遇逐年上涨。

近3年来，襄阳市保安服务总公司共为公安机关提供破案线索近千条，协助公安机关破获各类案件200余件，现场抓获各类违法犯罪嫌疑人130余名，保安工作中未发生一例重大安全责任事故。

（张伟 徐婷）