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工人日报 2016年03月31日 星期一

开展问卷调查改善社区服务

《工人日报》(2016年03月31日 04版)

本报讯 日前,河北邯郸郭二庄社区围绕郭二庄煤矿对职工食堂、宿舍开展了职工满意度调查问卷活动,由职工对食堂、宿舍服务满意度进行答卷。职工按照饭菜质量、就餐环境、文明礼仪服务、宿舍楼环境卫生、服务设施等标准进行打分,所得分数作为考核职工食堂、宿舍服务质量的重要指标。

社区根据“问卷”调查得到的情况,及时改进。这项活动使广大职工对食堂、宿舍的管理有了参与权和话语权。“问卷”活动的开展,使职工食堂饭菜质量、宿舍的整体服务水平有了明显提升,职工的满意度也随之提高。(王志金)

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