侯马车务段用心服务农民工
《工人日报》(2016年03月31日 06版)
本报讯 日前,面对春季务工流激增,太原铁路局侯马车务段提早动手,开展定向服务,确保客流高峰期的平稳有序。据悉,该段设专人24小时不间断更新官方微博发布车次余票信息,方便农民工集体购票出行;为管内客流集中的客运站增添站台照明灯、饮水机、小药箱等出行设施;开辟农民工绿色通道,组织青年志愿者成立旅客咨询、售票、乘降服务分队,为农民工提供服务。管内各高铁站特别推出了“三导三帮”服务措施,为外出务工人员提供长途公交导向、中转换车导乘、餐饮商品导购及重点帮携、需求帮服、物品帮转等服务项目,最大限度满足农民工出行需求。(畅永嘉)