本报讯 据国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网发布的统计数据显示，2016年12月，该平台共接到车主有效投诉信息4754宗，环比增长12.3%，同比则大涨43.3%，刷新了该平台月投诉量新高。同期,车质网共接到车企针对投诉回复反馈4044条，环比增长21.4%，与去年同期相比增长了60%。

数据显示，去年12月自主品牌投诉量已超过合资与进口品牌之和，2606宗投诉占到同期总量的55%，与11月相比增长了8个百分点。合资品牌投诉为2082宗，无论占比还是投诉量环比均有所下降。进口品牌投诉量降幅最大，环比减少了47.6%。

此外，12月除美系、德系品牌投诉量环比有所下降外，日系、欧系、法系及韩系品牌投诉量环比均有不同程度增长。与11月相比，日系品牌投诉超过了德系，排名上升至第3位。虽然韩系品牌投诉量最少，但环比5.6%的涨幅在12月所有国别中最高。

值得关注的是，随着新款车型故障投诉的逐渐增多，部分产品是否因成本问题而导致质量缩水，受到消费者的质疑。 （卓君）