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工人日报 2017年11月19日 星期一

健身房老板员工集体失踪?濒临关门仍鼓励办卡?数千会员被三十元一个转卖?

重庆一健身会所被疑“圈钱跑路”

本报记者 李国
《工人日报》(2017年11月19日 02版)

重庆杨家坪动力100健身会所的数千名会员怎么也没想到,已开了三四年的健身房,半个月前没有任何征兆突然“关门”,老板、工作人员不知所踪,会员被30元一位转给别家。11月17日,记者了解到重庆九龙坡区工商局已开始介入调查,并建议消费者通过法律维权。截至记者发稿前,动力100健身会所负责人仍未露面,原动力100会员有部分会员转移到奥美健身,其他不愿意转移的会员仍在向相关消费者协会、工商局等部门投诉,相关事宜正在进一步调查和协调之中。

健身房突然“关门”

“今天下午才续的费,你们后天就不开了,为什么续费时不给我说一声?”10月30日傍晚,重庆杨家坪动力100健身会所内,20余名会员围着该会所办卡人员讨说法,“你们要关门也该提前通知,为什么到现在才说?我们刚缴的费用怎么解决?”

“会员卡还是能继续使用,只不过以后健身场地换到奥美了。”据动力100工作人员肖某说,他也是昨天才接到健身房关门通知。

“我们不同意你们这么不负责任的做法。”现场会员说,经营不下去,也不能让消费者来“背锅”。据在场会员介绍,动力100健身会所已在该处开了好几年,有两三千名会员,长期到场活跃人数就有六七百人。很多会员都是新续费或开卡,有的甚至还没激活,个人所缴金额从800元到1万元不等。

就在当天下午,记者到该会所花800元办了一张健身年卡。办卡期间,工作人员肖某未进行任何提醒,反而以“如果办两张,可多赠送一个月”的优惠,诱导多办卡。

当记者质疑肖某为何明知会所要关门,反诱导消费者多办卡时,肖某称,“我也不知道该怎么给你说,今天续费的、开卡的有六七个都是这种情况。”

在场会员直指工作人员“你们这是欺诈。”肖某说:“明天我们会出公告,奥美和我们老板全天都在,会给大家解释,做好交接。”见状,会员们多次向肖某索要负责人联系方式,均未能如愿。

会员30元一位被“转卖”?

10月31日下午6点,记者再次来到该健身房,前台负责人已换成胸前写有奥美健身的主管胡某。一些不知情会员对“转会”事件表示怀疑。胡某让大家看贴在前台的公告。

记者注意到,该公告显示:因市场和场地等因素,重庆动力100健身会所与奥美健身(杨家坪店)达成战略合作协议:自2017年11月1日起所有动力100有效期会员,健身统一转移致奥美健身(杨家坪店)继续享有健身资格。原会员卡项目及有效时间不变,即日以后的服务由奥美健身负责。会员只需凭原会员卡前往即可。

记者环顾四周发现,现场没有任何动力100工作人员。“他们都走了,我们也不知道这边具体怎么回事,我是昨晚才接到通知要来处理这件事。”胡某说。

有会员提出,“愿意转移过去就过去,我们这些不愿意转的,你也该退款给我们”。对此,胡某称,动力100转移会员时,奥美只收了每人30元服务费,要退只能退30元。

该说法得到一自称奥美健身老板王某证实,“我也是出于好心帮忙,按每个会员30元,接收了动力100会员。”对现场会员提出的后续服务保障等问题王某并未正面回答。

“不管怎么样,动力100的负责人应该出面,把话说清楚,逃避不见是什么意思。”一些会员表示。

截至目前,部分动力100的会员已经向相关消费者协会、工商局、110等拨打了投诉和报警电话。动力100健身房老板至今仍未现身,维权行动还在持续进行中。

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