霍林郭勒地区电力市场错综复杂，蒙东电网、蒙西电网交错存在，火电、风电、光伏发电齐头并进，随着霍林河本地市场经济体制的不断完善和电力体制改革的不断深化，售电市场正逐步放开，这代表在日后会有更多市场主体参与到售电环节中，势必会对霍市供电公司产生巨大的冲击。作为一家售电公司，产品的质量与服务的质量将决定其市场竞争力，运维检修管理的重要性由此凸显而出。国网霍林郭勒市供电公司运维检修部近年来依靠蒙东电力有限公司“定向培养”计划已暂时缓解缺员现象，但一线员工里青工居多，怎样能快速培养青工融入工作岗位又成为了一道新的难题。因此，国网霍林郭勒市供电公司运维检修部决定对现有运维检修管理进行创新，需找出一种适合在新形势下保持公司高速发展的管理模式。

国网霍林郭勒市供电公司在认真学习其他供电公司优秀管理经验的基础上，结合公司实际，在实践中探索出了适合公司特点的运维检修管理方式。实质是按照公司制度的相关要求，运用现代管理的理论、方法和手段，将整体管理分解成为多个小目标进行管理，实现人员、电网、设备的“一体化”管理，有效利用人、财、物资源，促进公司成为优秀的县级大型供电公司。此次管理创新活动推动了优质服务工作水平，为公司能够在异常激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现良性发展，作出了应有的贡献。

深化生产基础信息管理

国网霍林郭勒市供电公司运维检修部将日常运维工作与电网基础设备的摸底排查和梳理工作有机融合。保证每一项信息录入数据准确无误，并保持系统图、单线图等设备台账信息同步更新。

为了全面提升部门生产员工应用PMS、ERP等生产管理系统的工作能力，国网霍林郭勒市供电公司运维检修部精心编制了培训方案，就PMS、ERP等生产管理系统开发的背景，应用现状、功能、应用技巧、常见疑难问题处理等向生产员工进行讲解，使辖区内各电压等级设备现已做到基础台账数据账卡物100%对应。

依据用户设备与用电状况开展差异性、阶段性的用电检查，收集新用户的设备信息，及时更新配网一次接线图，针对用户设备存在的缺陷、隐患，下发整改通知单限期整改，减少了用户设备故障跳闸陪停次数，全面完善用户设备基础信息及提升健康水平。

强化人员素质管理

国网霍林郭勒市供电公司在青年员工内开展了“青蓝”“速融”“锻金”三大工程，多方面、全方位提升青工素质，实现员工进步、共同发展的良性循环。“青蓝”工程深化以往的“师带徒”活动，以实现老带新、新促老、师徒结对、共同提高的目的；“速融”工程围绕发展需要，组织各专业开展“技能比武”，给青年员工打造出一个可以展示自身能力的平台，鼓励良性竞争，使其快速融入工作岗位。“锻金”工程通过创新轮岗形式，采取调整工作分工、调换工作岗位、调动工作地点等方式安排青年员工进行“轮岗”交流，挖掘培养“一岗多能”综合技能人才。

学习先进检修管理方式

为进一步加强线路及设备管理，提高线路安全经济运行水平，增强电网供电可靠性，国网霍林郭勒市供电公司运维检修部学习吸纳了其他供电公司优秀的管理经验，推出了一项安全生产管理新举措——线路设备主人制，将班组一线人员与设备“配对”，为每条线路、每台设备都指定了“主人”，牢固树立运维人员的“我是主人，我负责”的工作理念，督促配电设备“主人”及时跟踪了解和掌握设备运行状况。通过推行“设备主人制”及加强用电宣传管理工作，运维检修部有效降低了辖区内设备故障率及线路跳闸率，实现电网全过程管理。

针对配网故障抢修工作，国网霍林郭勒市供电公司运维检修部进行了抢修管理模式的改革，一是有效利用配网抢修APP优化了抢修流程，减少了抢修时间，提高了配网抢修质量和效率；二是重新整理供电线路负荷分布明细，梳理客户信息，进一步规范了工单流程；三是分析情况，严格考核，形成配抢日报制，同时，将此类指标纳入月度绩效考核，对抢修维护不力，造成恶劣影响的班组负责人进行约谈。

为全面提高供电可靠率、尽量减少停电时间，国网霍林郭勒市供电公司运维检修部本着“分级审核、专业把关、统一平衡”的原则，进一步加强停电计划管理工作，充分发挥“一停多用”，避免重复停电。

国网霍林郭勒市供电公司运维检修部通过坚持不懈的开展管理创新工作治理，公司配电专业线路跳闸率及故障设备率较往年同比下降30.55%，为用户送上了安全稳定的电能；投诉、意见工单数量较去年相比降低了22.32%，优质服务水平进一步提升。

霍林郭勒市供电公司管理创新活动以人员管理、安全管理、检修和抢修管理以及绩效管理为主线，青工的技能水平与职工的素质水平、检修和抢修能力、安全管理及绩效考核方面都有了明显的进步。在此次管理创新中公司上下更加深刻地了解到管理是决定工作成败的主要原因，而且管理要跟上时代的步伐与时俱进，因此在以后的工作中，该供电公司将进一步地补充完善创新管理模式，提升管理水平，创造一流业绩，确保公司能够在新形势下高速发展。（杜坤）