本报讯 （记者吴铎思 通讯员陈立烽 袁英）疯狂“剁手”之后，广大消费者得注意了。近日，福建省龙岩市上杭县人民法院审结一起网络诈骗案，蓝华某、蓝贵某等人冒充网店客服，骗取消费者信息，犯侵犯公民个人信息罪和诈骗罪，被处以刑罚和罚金。

2015年8月，蓝华某、蓝贵某两兄弟在上杭县才溪镇岭和村一民房内组织设立窝点，开始实施淘宝网络诈骗。两人准备了笔记本电脑、无线网卡、手机、收款的银行卡和几个QQ号等作案工具，林某金、林某红、庄某某后陆续应邀加入参与诈骗。

在实施诈骗中，五人分工明确。蓝华某负责租用诈骗所需的钓鱼网站和向他人购买淘宝买家的交易信息。蓝贵某组织林某金、林某红、庄某某冒充淘宝客服人员实施诈骗，诱骗淘宝买家在钓鱼网站页面上输入银行卡号、密码等信息。蓝华某根据该信息进入淘宝买家的银行账户，或通过发送支付宝和微信二维码，让买家扫码从而骗得资金，并将骗得的资金购买游戏点券后出售，从中非法获利。

2016年12月9日，肖女士接到自称是淘宝网店店主的男子的电话。男子告知肖女士其在淘宝网上购买的雪纺衫质量有问题，要将衣服召回并退款，让肖女士加QQ好友，按照对方发送的链接和退款程序操作。肖女士信以为真，被骗2.4万余元。

根据蓝贵某供述，他们实施诈骗的流程是先买淘宝买家信息，通过非实名登记的电话联系买家，自称淘宝客服或店主，骗称买家购买的商品有质量问题或者订单异常，需要办理退款。随后，他们通过QQ聊天方式将退款链接发给买家，买家点击链接后会出现一个假淘宝退款界面，买家需要填写姓名、卡号、身份证号、联系电话等信息，进而步步掉入陷阱。

蓝华某供述称，他利用买家填写的银行账号或者支付宝账号，到盛大网络游戏充值平台购买游戏点券。游戏充值平台会发送一条真实的消费验证码至买家手机，一旦买家将验证码填入钓鱼网站界面，蓝华某马上将验证码复制填入盛大游戏充值平台，诈骗就成功了。蓝华某将诈骗得来的盛大点券以8.3折卖给卡商，卡商将盛大点券处理后，将钱转到其事先准备的银行卡上。