本报讯 （记者杨明清）近日，山东省青岛市总工会保障部部长徐文一行4人，专程赶往东营市的一个工地，为一名长年随企业在外地施工、因家庭和工作等原因产生厌世情绪的职工做心理辅导。青岛市总工会从2013年开始，在全市范围内开展EAP（职工心理健康服务模式）普惠项目服务职工，该项目荣获2016年山东省总工会创新工作奖。

2016年，青岛市总工会制定《关于实施“职工心理健康服务”普惠项目的意见》，决定从2016年到2018年，利用3年时间为企业培训1200名EAP援助师。目前已培养的800余名EAP援助师，来自工会、机关和企业管理层。

青岛市总工会每年投入300万元购买专业公司服务，并参与EAP进企业的调研、启动、服务、监督全过程，每年在6个国有企业进行试点工作。本着“先试点、再普及、后提高”的原则，青岛市总在城阳区总工会普惠试点的基础上，在市直12家企业进行推广，目前已普及到216家企业，服务职工15万人次。从2015年起，青岛市总选择12家国有企业和两家机关单位进行相关服务，服务企业管理层和一线班组长5万余人，覆盖150万职工。

在服务过程中，他们选择重点人群展开服务试点，每年为1500名市级以上劳模提供心理健康服务，每年为2000名一线疗养职工在传统疗养项目的基础上，增加心理健康专场服务，使疗休养人员得到物质和精神双重关爱。选择部分有需求的职工代表作为服务对象，认真听取服务意见，进一步完善服务措施。同时，随着服务的开展，逐步扩大到全体职工。从行业角度，选择地铁集团、公交集团、大唐黄岛发电厂等压力普遍较大的职业人群作为服务对象，以点带面，逐步拓宽服务面，起到示范和引领作用。

据悉，青岛市总工会将用两年时间完成人才培养的“四个100”：打造100名EAP援助师组成的EAP讲师团、选拔100名专业人员组成危机干预队伍、建立100名心理咨询师组成的EAP咨询师队伍、培养100名精通EAP业务的工会干部，用3年时间，建立市、区、基层工会三级服务网络：建一个EAP服务基地、12个EAP服务中心和300个EAP工作站。