“你们没上班我们就来排队等着抽号了，怎么还得下午才能办上业务”，曾经，这是青岛李沧区市场监督管理局窗口时常能听到的办事人的抱怨，作为李沧区政务服务大厅业务量最大的窗口单位之一，区市场监管局窗口在为广大企业提供低准入门槛和便利服务的同时，也遇到了“人多拥挤、办事不畅”的难题。但从2017年9月1日起，这种难题成为了过去式。依托日益普及的智能终端设备，利用李沧政务服务大厅和“智慧青岛”合力开发的微信预约系统，李沧区的创业者能够享受到企业登记微信预约“一号一段，有号必办”的“VIP服务”。窗口审批人员更是专门在网上登记信息的预审意见中添加预约系统使用指南，使新政策惠及面更广，此项服务开通以来，日均有110余户企业共享了“指尖时代，智能等待”的红利。

北京北国友邦科贸有限公司青岛分公司的负责人黄经理对此深有体会：“由于总公司的经营范围经常调整，我们分公司也得跟着变，从递材料到领取新的执照都需要5个工作日。自从有了立即办窗口，分公司变更业务来了即办，新执照立等可取，真是太方便了。”窗口负责人也自信地说：“现在我们的立即办窗口不仅为分公司各类变更登记提供即办服务，企业简易注销登记和章程备案登记也可以实现当场办结。‘立即办’窗口更是政府各类招商引资项目的登记直通车，青岛国际院士港里的能环（青岛）国际科技有限公司和青岛海水稻学院有限公司等大项目，都从名称申报开始即由专人服务跟踪，与上级业务处室对接协调，材料齐全后当天拿到营业执照。”

11月2日，青岛甄萌泥锅餐饮管理有限公司正式成立，成为李沧区首家通过全程电子化登记模式领取电子营业执照的企业，实现了企业设立“零跑动”、审批“无纸化”、营业执照“电子化”。全程电子化登记是在互联网环境下，以全国统一标准规范的电子营业执照、公民网络身份认证和电子签名为支撑的全流程电子化登记模式。申请人依托身份认证、电子签章，全程填写电子表单，实现全程网上申请、网上受理、网上审核，整个登记流程‘无纸化’，申请人与受理审核人员‘零见面’。全程电子化这一登记模式突破了时间和空间的限制，申请人足不出户、身在异地皆可办理登记业务，实现了登记从“面对面”向“键对键”转变，既可降低企业办事成本，又全面提高了行政审批效能。 与此同时，李沧区市场监管局不搞“一刀切”，充分尊重企业的多元选择，允许企业继续选择窗口递交材料的传统申请方式，也允许企业选择纸质执照和电子执照应用模式办理相关事宜，让广大企业和群众切实享受到“放管服”改革带来的便捷感和获得感。（王潇）