据央广报道，近日，6名广州学生到黑龙江省哈尔滨旅游，从机场打车到市区被收千元车费，此事引发热议。日前，哈尔滨相关部门启动调查，对当事乘客道歉并赔付，涉事出租车和司机被吊销经营权和从业资格。

司机头一天宰客，第二天被吊销从业资格，相关部门对当事乘客先行赔付。反应快、处置严，体现了当地维护旅游市场和形象的决心。为此点赞的同时，也应反思背后的一些细节。从司机蛮横态度看，宰客行为很可能已经不是第一次，正规车都这么黑，当地出租车运营市场有多乱？从根本上解决问题，还是要建立起长效机制，运用多种手段，从源头上预防，并加强日常监管和投诉受理。每一辆出租车都能诚信规矩运营，才能擦亮一座旅游城市的名片。

李法明/图 嘉湖/文