本报讯（记者张玺）不久前，PPG涂料（天津）有限公司从韩国进口的一批原料集装箱到达天津港。按照正常流程，预计用时一周左右，但该批原料属于PPG天津工厂生产紧急物料，需要最短时间内进行供货，在天津经济技术开发区企业服务局、自贸局的帮助下，问题的解决仅用了1天时间。

记者日前从天津经济技术开发区管委会获悉，为优化营商环境，天津经济技术开发区在法定机构改革过程中，专门成立了企业服务局（营商环境办公室），打破企业之前办事遇到的“玻璃门”“弹簧门”，把企业服务中职能交叉不好管、边界不清没人管的事都管起来。该局成立两个多月来，工作人员马不停蹄地走访了区内重点企业70多家，着力解决企业燃眉之急。

目前，企业服务局起草了优化营商环境制度体系的总体设计方案，包括“1+7”共8个文件，其中“1”是总体方案，即《天津经开区营商环境建设的总体方案》；“7”是指营商环境协调小组建设方案、36条行动计划、目标体系、指标体系、咨询委员会制度、责任分工、绩效考核制度等7个配套方案。

天津经开区管委会副主任于梅说，这套方案包含了营商环境建设的决策制度、问题解决制度、标准化企业服务制度、奖惩制度，既是标准体系，又是行动方案、时间表和路线图。该方案体现了“产业第一，企业家老大”的理念，是对标国际先进水平、对标国内先进地区，立足经开区实际的一次实践和探索。